学校食堂的订单刚稳定下来,惠民生鲜店对面就突然挂起了“惠民超市”的招牌。刘木龙路过时心里咯噔一下——这招牌跟他的店只一字之差,明摆着是冲着他来的。果不其然,开业当天,超市老板张彪就站在门口扯着嗓子喊:“开业大酬宾!鸡蛋3.8元一斤,青菜5毛一斤,统统亏本卖!”
张彪四十岁左右,满脸横肉,以前开过小卖部,因为卖假货被举报过。他斜眼看着对面的惠民生鲜店,嘴角勾起一抹挑衅的笑——自从刘木龙的店开起来,周边的散户生意都被抢了,他早就憋着一股劲要把刘木龙挤走。
低价策略果然奏效,不少顾客被吸引过去。林晓急得团团转,手里的记账本都快攥皱了:“刘哥,我们的客流量少了一半!再这样下去,连成本都收不回来!”刘木龙却很冷静,他走到张彪的超市门口,假装购物观察——鸡蛋盒上的保质期只剩三天,青菜叶子上还沾着黄斑,明显是临期和滞销品。
“别急,我们靠的是新鲜和诚信,不是低价倾销。”刘木龙回到店里,立刻召集员工开会,“第一,所有食材明码标价,标注产地和进货时间;第二,推出‘新鲜承诺’——买到不新鲜的食材,十倍赔偿;第三,针对60岁以上老人,免费送货上门,还送一小把当季蔬菜。”
当天下午,刘木龙就把食材检测报告贴在店门口最显眼的位置,还在店内设置了“试吃区”,切好的水果、煮熟的玉米供顾客免费品尝。一位经常来买菜的大妈拿起一块西瓜尝了尝,笑着说:“还是你家的东西新鲜,对面那超市的西瓜都不甜,鸡蛋也快过期了。”
张彪见顾客又回流了,气得把手里的计算器摔在柜台上。他让人在惠民生鲜店门口散布谣言:“听说他们家的肉是注水的,蔬菜打了农药!”这话传到刘木龙耳朵里,他没有生气,反而请了市场监管部门的工作人员来店里做现场检测,全程直播。
直播镜头下,检测员对猪肉、蔬菜逐一取样,结果显示所有指标都合格。刘木龙对着镜头说:“我刘木龙做生意,讲究的是良心。所有食材都经得起检验,欢迎大家监督!”直播间在线人数突破1万,不少网友留言:“这样的老板值得信赖!”“以后就认准惠民生鲜店了!”
张彪的谣言不攻自破,超市的客流量更少了。他不甘心,又想出歪招——晚上派人去惠民生鲜店门口倒垃圾,还在门上贴小广告。刘木龙发现后,没有报警,而是让老周带着几个农民工帮忙清理,还在店门口摆了两盆鲜花。“做生意要光明正大,搞这些小动作没意思。”刘木龙看着对面的超市,轻声说。
【检测到宿主应对恶意竞争,坚守诚信经营,维护市场秩序,受助者(顾客)满意度98%】
【奖励计算中……基础倍率1.3倍,触发“诚信经营”特殊加成0.2倍,最终倍率1.5倍】
【奖励:现金8万元,“品牌公信力”初级技能,解锁“分店筹备”权限】
晚上打烊后,林晓拿着营业额报表,兴奋地说:“刘哥,今天营业额比昨天涨了30%!还有好几个小区的物业来联系,想让我们在他们小区开分店呢!”刘木龙点点头,心里盘算着:“分店可以开,但一定要保证食材新鲜和服务质量。明天我们就去考察选址,争取下个月开业!”
月光下,惠民生鲜店的招牌亮着温暖的光。刘木龙知道,创业路上总会遇到各种挑战,但只要坚守初心,用真诚和善良对待每一个人,就没有迈不过的坎。他看着店里忙碌的员工,心里充满了力量——这份充满温度的事业,正在一步步壮大。