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当晚用餐时,我将海外市场的初步成功告知家人,大家都十分欣喜。然而喜悦还未消散,第二天我站在窗边,手中还握着那份来自海外的销售反馈信。阳光透过玻璃洒在桌面上,映出斑驳的光影。柏舟正低头翻阅另一封从李商人那边转来的信件,眉头微微皱起。

“怎么了?”我走过去问道。

他抬头看了我一眼,语气有些凝重:“欧洲那边有几家大买家突然取消了订单,理由含糊其辞。”

我的心猛地一沉,“他们怎么说?”

“只说‘近期市场情况变化’‘需重新评估合作对象’。”他把信递给我,“但我觉得事情没那么简单。”

我接过信细细读了一遍,果然如他所说,措辞模糊,没有具体说明原因,甚至连联系方式都没有留下。这种反常的沉默比直接拒绝更让人不安。

“你有没有让李掌柜帮忙打听一下?”我问道。

“他说那几家买家最近的确有些异常,像是被人影响过。”柏舟顿了顿,“而且,不止一家。”

我心头一紧,意识到事情可能比我预想的要复杂。

就在这时,系统忽然响起提示音:

【检测到国际市场订单异常波动,请注意潜在竞争风险】

我盯着玉佩上闪烁的光点,手指不自觉地收紧。

“悦儿?”柏舟察觉到我的异样。

我回过神来,点点头:“我们得查清楚到底发生了什么。”

我立刻召集了负责海外事务的小队成员,包括几位熟悉外贸流程的助手和懂多国语言的文员。大家围坐在厅堂里,桌上摆满了从李商人那边传来的邮件副本和最新的订单变动记录。

“这些取消订单的买家,有没有共同点?”我一边翻看资料一边问道。

一名助手仔细核对后回答:“大部分都是之前销量最好的几家中间商,而且集中在欧洲几个国家。”

“有没有收到任何正式的投诉或检测报告?”我问道。

“目前还没有。”另一位助手摇头,“只是口头通知,没有任何书面证据。”

我皱眉:“那就奇怪了。如果真是质量问题,他们不可能不提供报告,反而只会私下取消订单,这不符合正常商业逻辑。”

“会不会是……有人在背后操作?”柏舟低声说道。

我抬起头看向他,眼中闪过一丝认同。

“不排除这个可能。”我说,“我们要尽快查明真相,不能坐以待毙。”

我当即做出决定:“第一,通过李掌柜联系驻外商馆的人,看看能不能找到这些买家的真正负责人;第二,安排人手调查是否有负面信息在传播;第三,马上联系国内权威质检机构,申请最新批次产品的质量认证。”

众人纷纷点头,迅速行动起来。

几天后,调查结果陆续汇总回来。

首先是关于买家方面的消息——李掌柜通过驻外商馆,终于联系上了其中一家主要买家的负责人。对方在电话中支支吾吾,最后才吞吞吐吐地说了一句:“我们收到了一份第三方机构的通报,说你们的产品可能存在健康隐患。”

“什么样的隐患?”我追问道。

“说是含有不明添加剂,长期食用可能对人体有害。”对方的声音带着迟疑,“我们也拿不准真假,只能先暂停合作,等调查结果出来再说。”

我挂断电话后,脸色变得凝重。

“果然是谣言。”柏舟在一旁轻声道。

“问题是,谁放出去的?”我咬牙。

与此同时,我们的技术员也查到了一些线索。他们在社交媒体平台上发现,确实有一些账号在悄悄传播关于云氏产品的负面言论。内容大致相同:声称产品暗藏未知成分,严重威胁健康,呼吁消费者切勿购买。

“这些账号的来源呢?”我问道。

“Ip地址集中在一个地方。”技术员指着电脑屏幕,“是一家注册在南洋的公司名下。”

“南洋?”我心头一震。

“这家公司叫‘海贸国际食品集团’,主营农产品进出口,规模不小。”技术员继续道,“他们最近也在试图打入北境和东岛市场。”

我明白了。

这不是普通的市场竞争,而是赤裸裸的恶意打压。

“他们想用这种方式破坏我们的信誉,然后趁机抢占市场。”我冷声说道。

柏舟的脸色也不太好看:“这些人,真够阴险的。”

“现在不是生气的时候。”我深吸一口气,“我们必须立即采取应对措施。”

我当机立断,开始部署公关反击计划。

首先,我亲自撰写了一封致所有客户的公开信,详细说明我们产品的生产流程,并附上最新的质检报告。信中语气诚恳而坚定,表明我们愿意接受任何形式的监督与检验。

同时,我也安排了几场视频会议,分别与各大买家沟通,解释当前的情况,并承诺如果因为产品质量问题造成损失,我们将全额赔偿。

“我们现在最需要的是信任。”我在会议中说道,“我相信各位选择我们,是因为我们一直以来的品质和诚信。这次的风波或许会带来短暂的不确定性,但我希望你们相信,我们不会辜负这份信任。”

也许是我们的态度打动了对方,部分客户虽然仍持观望态度,但表示愿意等待调查结果再做决定。

然而,就在我们努力挽回局势时,一个意想不到的提议出现了。

“云小姐。”一位南洋买家在私聊中对我说,“我们愿意协助您调查此事,找出幕后黑手。作为交换,我们希望能优先获得贵方的新品试销权。”

我听完后陷入沉思。

我愣了一下,随即意识到——这不仅仅是一个提议,更是一次试探。

“你是说,你们愿意站在我这边?”我试探性地问道。

“只要能证明你们的产品没有问题,我们就愿意继续合作。”对方语气坚定,“甚至可以联合发布声明,为你们背书。”

我看着屏幕上的对话框,心中五味杂陈。

这是一个机会,但也意味着更大的风险。

我必须慎重考虑。

夜色渐沉,屋内只剩下我和柏舟。

我靠在椅背上,望着窗外满天星斗,轻轻叹了口气。

“你说,这条路是不是越来越难走了?”我问。

柏舟没有说话,只是轻轻握住我的手。

良久,他低声说:“不管有多难,我都会陪着你。”

我侧头看他,嘴角微微扬起。

“我知道。”我轻声回应,“可这一次,我得一个人往前冲。”

因为我已经不再是那个刚穿越过来、对一切都陌生的女子。

我是云悦,是这片土地上第一个将产品卖出国门的农妇。

也是他们口中那个“改变女子命运”的人。

我不怕竞争。

只怕自己停下脚步。

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