“孙彤宇，删帖效果如何?”
孙彤宇摇摇头。
“删一个帖子冒出两个，店主们的情绪已经控制不住了。特别是那个叫王先标的，现在成了意见领袖，号召力很强。”
公关总监插话。
“媒体那边也开始关注了，明天可能会有几篇对我们不太友好的报道见报。”
会议室陷入沉默。
马匀突然站起身，走到窗前。窗外夜色如墨，远处城市的灯光像是无数双眼睛在注视着他们。
“既然这样…”
马匀转过身，眼中带着决断。
“我们就让用户来决定招财进宝的去留。”
高管们面面相觑。技术总监小心翼翼地问。
“马总的意思是.?”
“全民公投。”
马匀一字一顿地说。
“淘宝网将向2000万用户开放投票，决定招财进宝服务的去留。”
会议室里顿时议论纷纷。孙彤宇皱眉道。
“这会不会显得我们太儿戏了?朝令夕改对企业形象不利啊。”
马匀摆摆手。
“表面上我们尊重民意，实际上...”
他露出一个意味深长的笑。
“投票从6月1日开始，为期10天，只有4月30日前注册的淘宝会员才能参与。这样既能体面地撤回服务，又能落个好名声。”
公关总监眼睛一亮。
“妙啊!这样既回应了店主诉求，又展现了淘宝的民主精神。媒体一定会大书特书。”
技术总监迅速计算着。
“限制注册日期可以有效防止竞争对手雇水军干扰投票结果。”
马匀点点头。
“就这么定了。立刻准备公告和技术方案，明天一早发布。”
当夜，秦峰接到了手下汇报的消息。
他正在麦窝商城的临时办公室里审阅服装频道的上线方案，听到”淘宝要公投”的消息后，不禁冷笑一声。
“马匀这是小看我了。”
秦峰对着电话说。
“他以为限制注册日期就能防住水军?天真。”
挂断电话，秦峰打开电脑，调出一个加密文件夹。
里面是几十个qq群的列表，每个群都有上千人——这是他经营多年的“水军帝国”。
“80万水军总教头可不是白叫的。”
秦峰自言自语，迅速在几个核心群里发布指令。
“所有4月30日前注册的账号，准备行动。”
淘宝网的服务器监控室里，警报声此起彼伏。
技术主管王磊盯着屏幕上不断跳动的异常数据，额头上的汗珠顺着脸颊滑落。
“马总，情况不太妙。”
王磊的声音有些发颤。
“从凌晨三点开始，已经有超过三万家店铺主动下架了所有商品，而且这个数字还在持续增加。”
马匀站在他身后，双手背在身后，眼睛一眨不眨地盯着大屏幕。
屏幕上，代表正常运营店铺的绿色光点正以肉眼可见的速度变成红色。
“具体数字?”
马匀的声音出奇地平静。
“截至上午九点，三万两千四百七十六家店铺参与罢市，占平台总店铺数的8%左右。”
王磊咽了口唾沫。
“但关键是，这些店铺大多是头部卖家，贡献了平台近40%的GmV。”
站在一旁的孙彤宇忍不住插话。
“比我们预想的要严重。昨天内部预测最多一万家店铺会响应那个所谓的联盟号召坛。”
马匀没有立即回应，他拿起桌上的平板电脑，点开了其中一个罢市店铺的页面。
这是一家名为“飞跃运动”的店铺，专营各类运动鞋。
往常页面上琳琅满目的商品图片此刻只剩下孤零零的十五双鞋，店铺首页挂着醒目的公告。
“为抗议淘宝单方面推出招财进宝收费服务，本店即日起无限期罢市。我们不是反对合理收费，而是反对这种变相强迫、缺乏透明度的收费方式。淘宝忘了是谁帮它打败了易趣!”
公告下方，点赞数已经突破十万，评论超过五千条，几乎清一色都是支持的声音。
“陈先生…”
马匀轻声念出店铺主人的名字，眉头微皱。
“我记得这个卖家，去年双十一销售额排进全平台前五十。”
孙彤宇点点头。
“他是中小卖家权益联盟的核心成员之一，在卖家圈子里很有号召力。”
马匀放下平板，转向技术团队。
“支付宝提现数据呢?”
“异常活跃。”
财务总监迅速调出另一组数据。
“过去六小时，罢市卖家集中提现超过十二亿，是平时同时间段的三十倍。我们的资金流动性压力很大。”
会议室里一时陷入沉默。所有人都明白，这不是一次普通的抗议活动，而是一场有组织、有预谋的”起义。”
“启动b计划吧。”
马匀终于开口，声音里带着疲惫。
“按我们昨天讨论的，立即面向全体会员发起公投。”
孙彤宇有些犹豫。
“马总，现在启动公投会不会显得我们…太被动了?”
马匀摇摇头，眼神变得锐利。
“被动?不，我们要化被动为主动。记住，在舆论场上，谁先设定议题，谁就掌握了主动权。卖家罢市是旧闻，我们公投才是新闻。”
他转向公关总监。
“联系所有主流媒体，我要在中午前看到淘宝民主公投的新闻铺天盖地。重点突出2000万会员决定淘宝未来这个概念。”
公关总监迅速记下要点。
“明白。我们会强调这是中国互联网史上最大规模的民主决策实验。”
马匀满意地点点头，又对技术团队下达指令。
“公投页面要做得足够醒目，投票机制要简单，选项要明确——要么完善招财进宝，要么取消它。记住，用户体验第一。”
王磊有些担忧。
“安全方面呢?我担心会有竞争对手趁机…”
“肯定会有人捣乱。”
马匀打断他。
“特别是那个所谓的联盟背后，明显有其他平台的影子。加强防火墙，实时监控异常投票，尤其是集中出现的Ip段。”
会议结束后，孙彤宇单独留了下来。等其他人离开后，他关上门，压低声音说。
“马总，我还是担心。公投是把双刃剑，万一结果不如预期…”
马匀走到窗前，望着外面杭州的天际线。
“彤宇，你记得我们当年怎么打败易趣的吗?不是靠技术，不是靠资金，是靠人心。今天也一样，我们要让两千万普通买家发声，而不是被几万卖家代表。”
他转过身，眼中带着自信的光芒。
“中小卖家以为自己能代表淘宝?错了，真正代表淘宝的是那些沉默的大多数——每天上来淘便宜货的普通用户。
他们才不在乎什么收费政策，他们只关心能不能继续买到九块九包邮的商品。”
孙彤宇若有所思。
“所以您是用买家的力量来制衡卖家?”
“不仅如此。”
马匀微微一笑。
“我是在转移战场。现在舆论关注的焦点是淘宝逼迫卖家，明天就会变成淘宝让用户做主。话题一变，问题的性质就变了。”
与此同时，在上海一栋不起眼的写字楼里，十几个人正围坐在投影屏前，屏幕上显示的正是淘宝刚刚上线的公投页面。
“开始了。”
一个戴眼镜的年轻人兴奋地说。
“和秦峰预测的一模一样，马匀果然用公投来转移视线。”
坐在主位的男子约莫三十五岁，穿着简单的t恤牛仔裤，正是麦窝网的运营总监秦峰。
他嘴角勾起冷笑。
“典型的马匀式策略——用更大的噱头掩盖危机。可惜这次，我们不会让他如愿。”
他转向团队。
“按计划行动。第一阶段，先让我们的朋友在各大论坛发帖，质疑公投的公正性；第二阶段，等投票进行到第三天，放出技术分析；第三阶段，请韩寒出手。”
“韩寒那边已经准备好了。”
公关负责人回应道。
“他新写的博文草稿我们看过了，绝对劲爆。不过他要价不低…”
秦峰摆摆手。
“值得。”
他在年轻人中的影响力抵得上十个传统媒体。对了，视频素材准备得怎么样?”
技术负责人调出一段视频。
“按您要求做的，完美展示了如何投赞成票却变成反对票的效果。我们会在关键时刻通过几个马甲账号在土豆、优酷等平台同时发布。”
秦峰满意地点点头。
“记住，我们的目的不是帮那些罢市卖家——他们爱罢多久罢多久。我们要的是淘宝的公信力崩溃，让中小卖家对平台失去信任。一旦他们开始怀疑我的店铺到底属于谁，我们的机会就来了。”
回到杭州，淘宝的公投正如火如荼地进行着。公投上线仅六小时，投票人数就突破了五万。
随着夜幕降临，技术团队发现了异常情况。
“马总，有问题。”
王磊急匆匆地走进马匀的办公室。
“从晚上七点开始，来自上海和深圳的Ip段投票激增，而且几乎全是赞成票。”
马匀皱眉看着数据。
“能确定是机器人吗?”
“不像。”
王磊摇头。
\"Ip都是真实的，行为模式也模拟人类，但集中度和一致性太高了。更奇怪的是，这些账号大多是注册超过一年的老用户，购物记录完整，不像是僵尸号。”
孙彤宇脸色变得凝重。