这都凌晨两点了，街道冷冷清清的。夏奇拉裹紧那件荧光绿的冲锋衣，骑着电动车在街道上划出一道冷清的弧线。突然手机震动起来，平台弹出个新订单，上面写着“骨灰坛酸梅汤1罐，配送至城南殡仪馆后巷，备注：勿按门铃”。夏奇拉皱了皱眉，直接划掉“城南殡仪馆”，这系统定位误差常有，可这次导航红点居然直直指向殡仪馆停车场。
“可能是哪个醉鬼在恶作剧。”她嘟囔了一句，抓起保温箱就冲进了雨幕里。到了巷口，飘着烧纸钱的灰，路灯在雨中忽明忽暗的。她敲开那扇锈迹斑斑的铁门，一个穿黑袍的老太太接过外卖，指尖擦过她手腕的时候，那叫一个冰凉刺骨。“慢着。”老太太突然按住箱盖，指甲泛着青紫，“你身上有她的味道。”
夏奇拉一下子浑身都僵住了。这时候老太太突然咧开嘴笑，露出一口焦黑的牙，说：“她要你陪葬。”
第二天清晨，夏奇拉被投诉电话给惊醒了。电话那头的顾客怒吼道：“餐盒里全是长发！还有一张烧糊的符纸！”再一看平台警告栏，红灯都亮起来了，上面写着“累计三次差评将永久封号”。她赶紧翻出订单记录，那张符纸分明是自己垫在箱底的护身符啊。
午休的时候，手机自动跳转殡仪馆定位，导航路线扭曲得像个诡异的漩涡。她猛拍了一下手机，屏幕突然渗出暗红液体，液体滴落的地方浮现出一行血字：“你喝过酸梅汤吗？”
再看看冰箱里那罐没送出去的酸梅汤，居然在蠕动。夏奇拉颤抖着拧开盖子，浓稠的黑雾涌了出来，在空中凝成一个女子的轮廓，这女子穿着和她一样的绿冲锋衣，脖颈处还有道狰狞的勒痕。
论坛“灵异外卖员互助会”的私信一直在闪烁，上面写着：“城南殡仪馆送餐必死！三年前有个女骑手被冤枉偷骨灰，吞差评自尽，死后魂魄附在酸梅汤里索命！”
夏奇拉赶紧翻出旧闻，2019年外卖员林艾艾遭恶意差评，评论配图是她手持骨灰坛的照片。林艾艾百口莫辩，从医院天台跳下去的时候手里还攥着差评截图呢。
当天晚上，她就被指派到殡仪馆片区。导航显示“终点在停尸房”，保温箱突然剧烈震动起来，酸梅汤罐子炸裂，粘稠的液体渗入外卖箱缝隙，凝成七个字：“还我骨灰”。
夏奇拉一脚踹开生锈的铁门，冷气裹挟着福尔马林味扑面而来。停尸柜上摆着林艾艾的遗照，照片里她握着酸梅汤罐子，嘴角挂着诡异的微笑。
“叮——”手机弹出新订单：“骨灰坛酸梅汤1罐，收件人：夏奇拉”。她一转身，撞见一个穿白大褂的管理员，这管理员瞳孔泛白，说：“你喝了她的汤，就该替她死。”说着就拿着手术刀划了过来，她踉跄着躲闪，不小心撞倒了整排停尸柜。
一具女尸直挺挺地坐了起来，脖颈处的勒痕和林艾艾照片上的一模一样。尸体指尖滴落着黑水，在地面画出一个箭头，指向殡仪馆地窖。
地窖的铁门自动弹开，霉味里还混着酸梅汤的甜腻味。夏奇拉举着手机照明，发现墙上贴满了差评截图，全是林艾艾的名字。
“他们说我偷骨灰...”阴风在耳边吹过，林艾艾的魂魄出现在蛛网密布的角落，“其实是殡仪馆拿无名尸顶替，差评是他们伪造的。”说着她扯开衣领，勒痕处浮现出一个电子二维码，编码和殡仪馆档案室的骨灰坛编号完全一致。
突然，管理员狞笑着说：“你也得变成差评数据！”
管理员挥着刀砍过来，夏奇拉赶紧扑向档案室。成堆的骨灰坛在她触碰的时候浮现出全息投影，有无名尸照片、伪造的外卖订单、殡仪馆老板与平台客服的通话记录。
“你们用AI生成差评陷害她！”夏奇拉怒吼道。这时候手机突然自动登录林艾艾账号，所有冤屈评论下方跳出新回复：“真相曝光，恶人伏诛”。
管理员瞳孔扩散成纯黑，说：“你以为差评是假的？看看你的评价记录！”夏奇拉一低头，自己账号下赫然躺着七条恶意差评，时间跨度三年，正是林艾艾死亡后的时间。
“你早该死了。”管理员举起电击器，这时候林艾艾的魂魄突然变大，酸梅汤黑雾缠住管理员的脖颈。夏奇拉趁机冲进焚化炉控制室，发现操作屏显示着“差评转化进度：78%”。
“他们用差评数据喂养怨灵！”她砸碎控制台，无数电子数据流在空中凝聚成林艾艾的模样。管理员疯狂地按键：“那就一起下地狱！”焚化炉轰然启动，火焰吞噬了整间地窖。
夏奇拉抱着骨灰坛冲向出口，林艾艾的声音在风中飘散：“把真相...告诉下一个骑手...~
夏奇拉在医院醒来，手机自动跳转到平台首页。林艾艾的差评全没了，取而代之的是一串加密文件。她破解之后发现殡仪馆和平台勾结的证据链，AI生成差评、篡改定位、用停尸房信号干扰骑手导航。
深夜，她把证据发给所有灵异外卖员互助会成员。手机突然黑屏，锁屏界面浮现出林艾艾的面容：“小心你收到的下一单外卖”。
订单弹出：“骨灰坛酸梅汤1罐，配送至殡仪馆，备注：请带我的骨灰回家”。夏奇拉攥紧林艾艾的骨灰坛，泪水滴在坛口封泥上，封泥裂开处现出五个字：“我原谅你了”。
夏奇拉抱着骨灰坛走进殡仪馆。管理员已经成了焦尸，档案室却完好无损。她把骨灰撒在无名尸坟前，突然听见婴儿啼哭，原来是从坟墓里挖出的手机自动播放视频，是殡仪馆老板与平台客服的对话。
“林艾艾差评数据养出的怨灵够用三年了，下一批‘外卖员’该上架了。”
夏奇拉颤抖着按下直播键，百万网友涌入直播间。当她举起证据的时候，殡仪馆方向传来巨响，林艾艾的魂魄显现在云端，身后跟着数百名穿绿冲锋衣的冤魂。
三个月后，夏奇拉站在听证会现场。她背后的大屏循环播放着林艾艾的冤案视频，而殡仪馆旧址已经变成了外卖员纪念园。
手机弹出新订单：“骨灰坛酸梅汤1罐，配送至纪念园，备注：谢谢你还我清白”。夏奇拉打开保温箱，酸梅汤罐子自动贴上标签：“已结清”。
夜风吹散林艾艾最后的执念，数百名冤魂在晨光中化作金蝶飞舞。夏奇拉望向朝阳，听见风中传来轻笑：“下一站，人间”。