距离“二月二,龙抬头”,青瑶山庄全面重新开园,只剩下最后两天。
夜已深,但山庄核心办公区最大的会议室内,依旧灯火通明。
空气中弥漫着一种混杂着咖啡因、尼古丁以及肾上腺素的独特气息,紧张,却又充满了某种即将喷薄而出的兴奋。
长条会议桌旁,坐着的是青瑶山庄如今最核心的骨干团队。
负责老园区的杜松,负责非洲区与澳洲区的华麟,仙风道骨、负责灵墟秘境的玄真子,以及一身干练、负责十二辰宫的刘凤。副园长孙浩然坐在刘楚的左手边,面前的笔记本电脑屏幕上,还闪烁着密密麻麻的数据。
每个人的脸上,都带着连续高强度工作后的疲惫,但那份疲惫之下,却又都压抑不住一种即将见证历史的、灼人的光芒。
刘楚坐在主位,目光沉静地扫过在座的每一位得力干将。
他深吸一口气,这不仅仅是一次简单的开园,这更是一次向全世界宣告,青??山庄,将以一种何等崭新的、无可匹敌的姿态,重新定义“动物园”这三个字。
“各位。”
刘楚清了清嗓子,声音不大,却瞬间打破了会议室的沉寂,吸引了所有人的注意。
“距离‘二月二’,只剩下最后两天。”
“这一次,我们不是简单的扩建,更不是几个新场馆的开业。我们要做的是,彻底刷新所有游客,对于青瑶山庄,乃至对于‘度假’二字的全部认知!”
“我们将一次性,向世界推出五大全新的、颠覆性的核心区域!”
“**非洲区**的野性与奢华,**澳洲区**的生态与奇趣,**十二辰宫**的恢弘与典雅,**盛唐古城**的穿越与梦幻,以及……”他顿了顿,目光扫过玄真子,“**灵墟秘境**的寻仙与问道!”
“这五大区域,将以我们前所未有的沉浸感、独一无二的体验感,以及青瑶山庄最高品质的服务,为游客带来一场真正的,感官与灵魂的盛宴!”
“从我们建立之初,我便反复强调一个原则——‘游客的口碑,就是我们唯一的生命线’。这是我们过去成功的基石,更是我们未来走向更高处的,唯一凭仗!”
在座的每一个人,腰背都不由自主地挺直了几分,眼神中的火焰被彻底点燃。
刘楚话锋一转,看向孙浩然:“浩然,先说说我们线上的情况。”
孙浩然立刻会意,他扶了扶眼镜,语气中充满了自信:“园长,各位,目前线上的预热造势,效果远超预期。”
“我们在各大短视频平台上投放的,以新区域为主题的系列预告片,总播放量已经突破三十亿次,点赞和转发量,屡次打破平台记录。尤其是关于灵墟秘境和十二辰宫的视频,用户讨论度极高。”
“我们的官方网站,已经完成了最后一次改版升级。新区域的详细介绍、游玩攻略、以及七大主题酒店的预订页面,访问量在过去三天内,几乎挤爆了我们的服务器。目前,开园后一周内的所有酒店房间,都已被预订一空。”
“此外,我们已经和国内排名前一百位的旅游博主、以及三十家主流媒体签订了合作协议。开园当日,他们将分赴不同区域,进行全天候的直播与深度报道。我们的目标,就是在开园的24小时内,让‘青瑶山庄’这四个字,覆盖全网!”
听着这一连串惊人的数据,会议室内的气氛变得更加热烈。
刘楚满意地点了点头,随即,他的表情变得严肃起来。
“宣传造势,只是锦上添花。我们真正的核心竞争力,永远是服务。这一点,无论过去、现在、还是将来,永远不会改变。”
他的目光缓缓扫过在座的每一位区域负责人。
“我要求,我们所有新开放的区域,以及现有的所有老区域,都必须一如既往地,将‘让游客宾至如归’这七个字,刻在骨子里!”
“什么是‘宾至如归’?不是建几栋漂亮的房子,不是弄几个新奇的项目。而是我们每一位员工,发自内心的微笑;是面对游客时,细致入微的观察;是对他们每一个可能的需求,进行精准的预判和满足!”
“杜松,老园区的服务标准,要继续提升,给所有新区域打个样。华麟,非洲区和澳洲区,要将野性探索与高端服务完美结合。刘凤,十二辰宫体量最大,服务细节也最繁琐,绝不能出任何纰漏。玄真子道长,”他看向这位气质非凡的老道,“灵墟秘境的‘仙’,不仅仅在景,更在服务于无声之处的‘韵’。”
“是,园长!”四人异口同声地应道。
“最后,”刘楚站起身,双手撑在桌面上,身体微微前倾,目光如炬。
“安全!安全!还是安全!”
“最后的安全演练,今晚必须再进行一次!所有区域的应急预案,每一个负责人都必须给我倒背如流!”
“人流疏导方案,高峰期餐饮保障方案,特殊游客(老人、儿童、残障人士)的专门服务通道……这些细节,直接决定我们这次开园的成败!我需要你们现在,立刻,给我具体的、可以落实到每一个岗位的解决方案!”
会议,在紧张而又有序的问答与部署中,一直持续到天际泛白。
当所有负责人拖着疲惫但却充满斗志的身体,走出会议室时,他们的脸上,都带着一种如临大敌,却又对开园无比期待,信心十足的表情。
刘楚看着他们匆匆离去的背影,独自一人站在巨大的落地窗前,眺望着在晨曦中逐渐苏醒的、无比庞大的青瑶山庄。
一场即将震撼世界的饕餮盛宴,已然万事俱备。
只待,“龙抬头”的那一刻。