当你走进人群,当你准备去寻找你的合作伙伴时。
你得擦亮你的眼睛。
这江湖上,披着人皮的鬼,比真鬼还多。
如果你选错了人,你前面修的所有内功,都得被他们给你泄光了。
你不用去查户口,也不用去搞背调。你只需要看他怎么聊天。
一个人的认知水平、性格底色,全都藏在他的嘴巴里。
语言,就是思维的投影。
这一章,我将教你一套一眼看穿人心的读心术。
咱们把这个识人的功夫,拆解到骨头缝里。
我要给你一把手术刀,把这帮人的心给你剖开看。
这一章很长,很细,很实操。
因为选人,是你的第一道生死关。
你得先明白一个道理。心智成熟,不是看年纪,不是看职位,也不是看他有多少钱。
有的人六十岁了,还是个巨婴。
有的人二十岁,就已经是个老江湖。
怎么分辨?别听他吹什么牛逼,别看他戴什么表,也别看他用什么手机,开什么车。
你就看他在三种情况下的反应。
这三种情况,是人性的试金石。
只要一试,原形毕露。
第一:面对分歧——他是想“赢你”,还是想“赢事”。
这是最见血的一关。
两个人在一起,不管是合伙做生意,还是谈恋爱过日子,不可能永远意见一致。
当分歧出现的时候,就是人性最赤裸的时候。
不成熟的人,面对分歧,会习惯性地进入一个攻击性模式。
因为在他们的潜意识里,你的反对,不是对事的探讨,而是对人的羞辱。
他们觉得你在挑战他的尊严,你在剥他的面子。
所以,他们会立马炸毛。
你会看到三个阶段的表演:
第一阶段:偏离主题,人身攻击。
一旦你没有顺着他们聊,一旦你提出了不同意见。
他们立刻就不聊事了。
他们从争论观点,瞬间转为攻击、审判你这个人。
比如你提了个方案的漏洞。他不会说这个漏洞怎么补,他会说:你怎么这么蠢?连这个都不懂?
你不会真觉得这方案可行吧?你脑子进水了吧?
你看,他不再关心方案行不行,他只关心怎么证明你很蠢。
第二阶段:翻旧账,搞清算。如果你还没被骂服,还想讲道理。
他就会祭出第二招:翻旧账。
他会把你八百年前犯的错,哪怕是跟你今天讨论的事儿八竿子打不着的烂事,全给你翻出来。
他会拉扯出过去不相关的事件,来证明你一贯如此愚笨。
你上次那个项目不就搞砸了吗?你有什么资格说我?
你连个Excel都做不好,你还懂战略?
这种逻辑,就是为了彻底打垮你的自信,让你闭嘴。
第三阶段:情绪化逃离,单方面宣布胜利。
如果他发现骂也骂不过,翻旧账也压不住你。
他就会使出最后一招:耍无赖。
他会选择情绪化逃离。
算了,我懒得跟你讲,不跟你一般见识。
跟你这种人说不通,夏虫不可语冰。
他以一种情绪性的中断,来宣告自己的胜利。
在他眼里,只要是他先结束对话的,就是他赢了。
因为在他们眼里,这不是讨论,这是战争。
反观那些真正心智成熟的强者。
他们面对分歧,采取的是一种共建模式。
他们知道,大家是来盖楼的,不是来拆台的。
他们的反应,也有三个步骤:
第一步:对事不对人,剥离情绪。
比如你是领导,或者你是资方,你质疑他的方案。他不会觉得你是在针对他。他会非常冷静地补充一句:我们是在讨论这个方案的成本问题,不涉及个人能力。
他先把人和事切开。
这一刀下去,火药味就没了,剩下的就是纯粹的逻辑。
第二步:寻找共识,确认基准。
他不会盯着分歧点死磕。他会先找咱们俩都同意的地方。
我们都希望项目成功,都希望利润最大化,对吧?只是实现路径有不同看法。
这叫拉齐水位。
让你觉得,咱们是一伙的,咱们的目标是一致的。
第三步:整合升级,创造第三选择。
这是最牛逼的地方。
他不会逼你接受他的A,也不会委屈自己接受你的b。
他会尝试整合。你的方案在A点上优势明显,省钱。
我的方案在b点上更为稳妥,安全。
我们能不能想一个能同时吸收两者优点的c方案?
在他们眼里,观点的碰撞,不是你死我活。
而是共同创造一个更优解的机会。
这是格局。
怎么试出这种人?
很简单。
下次喝酒或者开会的时候,你故意挑他一个毛病,或者反对他一个得意的观点。
而且要说得稍微尖锐一点。你看他什么反应。
如果他脸红脖子粗,开始反问你你懂什么,这人不能重用。
如果他愣了一下,然后笑着问你那兄弟你觉得咋改更好,这人是个宝。
第二种情况,看他怎么评价一个人,或者一件事。
这暴露的是他的认知边界和开放性。
不成熟的人,往往会采取一种不留余地的表达方式。
他们的字典里,全是这种词:
肯定、绝对、从来就、百分之百、一定是。
他们经常将个人那点狭隘的观点,陈述为不可动摇的客观事实。
比如看个电影。
他出来就喷:这部电影就是烂片,垃圾,居然票房这么高,观众都瞎了吗?
比如评价一个网红。
他张嘴就是:这人肯定是骗子,绝对是割韭菜的,没跑了。
这种人,为什么这么说话?
因为他们心虚。
他们需要用这种绝对的语气,来给自己壮胆。
他们的世界是黑白分明的,容不下一占灰度。
他们认为自己掌握了宇宙的真理。
这种人,极其固执。
你没法跟这种人合作,因为他永远听不进新东西。
他的杯子是满的,而且装的都是陈年水。
而成熟者,他们会主动区分观点与事实。并且使用概率化语言。
还是那个电影。
强者会说:就目前票房来看,这部电影很成功,说明它满足了大众的口味。
但我个人不太喜欢它的叙事节奏,我觉得有点拖沓。
最后,他还会加一句:当然,这只是我的一家之言,你们觉得呢?
他们会认为自己的观点只是阶段性的。
是基于目前的信息做出的判断。
这个判断是需要在与他人的交流中,不断检验和修正的。
他们知道自己是凡人,凡人就会犯错,凡人就有盲区。
所以他们谦卑。
这种谦卑,不是装出来的,是对世界复杂性的敬畏。
你想试一个人。你就问他对一个热点事件,或者一个有争议的人物的看法。
如果他上来就盖棺定论,全是情绪输出,把不同意见一棒子打死。
这人格局太小,做不了大事。
如果他能分几个角度看,能说出虽然...但是..,能承认自己也有看不懂的地方。
这人脑子清楚,值得深交。
第三层天:面对倾诉——他是“抢话筒”,还是“接话筒”。
第三种情况,看他怎么听别人说话。
尤其是当别人在诉苦、在发泄情绪的时候。
这暴露的是他的共情能力和能量状态。
不成熟的人,会采取一种否认式倾听。
简单来说,就是否认你的情绪和感受。
他根本不在乎你难不难受,他只在乎他有没有说话的机会。
比如你跟他们吐槽:哎呀,最近工作太累了,老板天天让加班。
他会习惯性地打断你。并且生硬地切换到自己的经历:
你这点小事也要抱怨?你太脆弱了。
我跟你说,我之前的工作比你辛苦多了,我那时候三天没睡觉...
你看,他的倾听没有在处理你的信息。
他是在等待关键词来触发自己的故事。
你一说累,他就触发了比你更累的脚本。
你一说惨,他就触发了比你更惨的脚本。
他要把聚光灯抢回到自己身上。
他要证明他比你更牛逼,哪怕是在受苦这件事上。
倾诉者会觉得自讨没趣,本来工作就累,找你聊两句,还要被数落,还要听你吹牛逼。
这种人,自私到骨子里。
而成熟者,擅长使用承接式语言。他们知道,你在倾诉的时候,要的不是建议,要的不是比惨。
要的是被看见,被理解。
他们会鼓励你完整表达。
你具体工作是什么呢?
原来是这样,那确实很辛苦,换我也扛不住。
先接住你的情绪。
让你觉得,你是对的,你的委屈是合理的。
接下来,他会根据你提到的细节来提问。
你刚才说客户很挑剔,具体是哪个环节让他不满意呢?
他在帮你梳理问题。
他不一定能帮你解决问题,但他一定会站在你的立场尊重、理解你。
跟他聊完,你会觉得心里敞亮了,气顺了。
这种人,像水一样,能包容万物。
下次你心情不好的时候,找个人聊聊。
你就故意发点牢骚。
如果他马上打断你,开始讲大道理,或者讲他自己的破事。这人能量低,他在吸你的能量。
如果他能安静听完,还能递给你一杯水,拍拍你的肩膀说句不容易。
这人能量高,他能滋养你。
这种人,要拉进你的核心圈子。
总的来说,当你与一个人交谈时。
如果你能感到被尊重、被启发。
甚至在争论中,虽然脸红脖子粗,但事后觉得自己有收获。
那他大概率拥有一个成熟强大的心智。
这种人,是你的贵人,是你的战友。
如果恰恰相反。
你跟他聊完,觉得累,觉得堵,觉得自己是个傻逼,觉得世界一片黑暗。
那你要自行判断,对方本质上对你有没有恶意。
有些人,他是无心的,他就是蠢。
有些人,他是坏,他就是想打压你来抬高自己。
如果你觉得这个人还有利用价值,还是值得来往。
那你需要更加包容、引导,像带孩子一样带他。
但必须有一个前提:先确保自己不被消耗。
如果他不值得,一脚踹开。别浪费时间在烂人身上。
你的时间,要用来跟强者过招,跟高手论道。
讲完了识人术,言归正传。
毁掉一个人的,往往不是对手太强,也不是队友太猪。 而是你自己那颗骚动不安的心。
你是不是总觉得,现在的生意没意思,太枯燥? 你是不是总觉得,现在的对象不温柔,太乏味? 你是不是总觉得,只要换个工作,换个赛道,换个老婆,你的人生就能原地起飞?
你总在期待下一个会更好。 你遇到瓶颈,第一反应不是去挖井,而是想换个地方打井。 你把这种逃避,美化成了追求梦想。 你把这种喜新厌旧,当成了进取心。
下一章咱们讲讲这个新鲜感。