林玄的手指仍停留在投影幕上那个反复出现的供应商名字上,指尖微微发紧。
会议室里的人已经陆续起身收拾文件,晨光从窗外斜斜地洒进来,像一层薄纱轻轻铺在长桌边缘,映出纸张微翘的轮廓。
他一动未动,其他人便也悄然停下动作,屏息静气,等着他开口。
“这个公司。”林玄终于启唇,声音不高,却如一枚石子投入深潭,在每个人心头激起涟漪,
“它出现在五家客户背后的供应链中,这不是巧合。”
没有人接话。他们都知道,这只是一个开端,一场风暴前的低语。
林玄转身走向白板,拾起一支黑色记号笔,在“需求觉醒”四个字旁,沉稳写下两个新词:复盘、进化。笔锋利落,墨迹未干便已透出决意。
“我们打赢了这一轮。”他说,语气平静却不容置疑,“不是因为对手犯了错,而是因为我们用了一个月的时间,把自己重塑成了一支全新的队伍。”
他调出那张协作频率折线图。
曲线从最初的平缓低迷,到骤然拉升,如同战鼓擂响,一路冲向峰值,清晰得令人震撼。
“危机之前,跨部门邮件的平均响应时间是六小时。
现在——四十二分钟。
任务闭环率从百分之六十一跃升至九十四。
这些数字说明什么?说明我们不仅能更快,还能更准,更能扛住压力打出精准反击。”
采购负责人缓缓点头,眼中闪过一丝感慨:“确实不一样了。
以前调一批材料要走三级审批,层层签字,等流程走完黄花菜都凉了。
现在一个电话,人到、货到、方案到。”
“但问题也在。”法务负责人接过话,语气凝重,
“我们反应快,是因为事态紧急,所有人拧成一股绳。
可如果下一次敌人不动声色呢?如果我们没能及时察觉数据外泄的蛛丝马迹呢?”
“这正是今天要谈的事。”林玄目光扫过全场,声音沉稳如铁,
“胜利不能只靠一次爆发式的逆袭。我们要让它成为常态,成为肌肉记忆。”
他看向在座的企业高层。这些人过去一个月几乎未曾合眼,眼下泛着淡淡的青黑,衣领褶皱未熨,袖口还沾着咖啡渍。
可他们的眼神却是亮的,像久经淬炼的刀锋,透出锐利与清醒。
“接下来,请各位用五分钟,回答三个问题。”林玄说,语速不急不缓,却带着不容推脱的力量,
“第一,危机中最关键的一次协作是什么?
第二,哪个环节本可以提前预判?
第三,如何将现在的临时机制固化为制度,又不至于僵化死板?”
研发负责人率先开口,声音略带沙哑:
“最关键的协作,是工程部和采购部那次地线改造。
四十分钟内完成方案调整、材料调度、现场施工——这在过去根本不可能实现。
但如果要说能提前做的事……如果早知道德国企业的排产周期比我们长整整二十天,我们完全可以提前启动备货预案。”
工程负责人紧随其后,语气笃定:
“我们的测试平台重构速度提升了三倍,但最初两天却被卡在审批流程上。
如果有快速通道授权机制,至少能节省十六小时黄金时间。”
情报负责人神情严肃:
“我们的情报系统捕捉到了诺森的资金异常,但预警来得太迟。
因为一开始没人想到他们会通过加密模块实施远程攻击。
我们应该建立技术路线推演模型,定期分析对手可能采取的动作路径,把‘看不见的威胁’变成‘可预见的风险’。”
公关负责人叹了口气:“舆论反击打得不错,但我们前期太过被动,直到直播测试才扭转局势。
未来必须前置发声策略——哪怕只是发布一句‘正在核查’,也能稳住市场情绪,避免恐慌蔓延。”
法务负责人提出建议:“我们可以推行‘红蓝对抗’演练;每月模拟一次外部突袭,检验各部门的反应速度与协同效率;真打起来,才不会手忙脚乱。”
采购负责人则关注长远风险:
“现在流程跑得快,是因为大家拼尽全力。
可长期这样,人会垮,心会疲。
必须建立明确的优先级划分机制,否则资源分散,效率反而下降。”
林玄听着,一边低头记录,一边微微点头,笔尖在纸上划出细密而坚定的痕迹。
待众人说完,他起身走到白板前,将几条核心意见逐一写下,字迹刚劲有力。
“总结一下。”他开口,声音低沉却极具穿透力,
“我们强在反应,弱在预判;快在执行,缺在规划。所以接下来要做两件事。”
他在白板上写下第一条:
“成立战略预警中心。整合情报、市场、技术三方数据,构建动态风险评估模型。
每周生成一份威胁等级报告,分级推送至相关责任人,做到防患于未然。”
紧接着是第二条:
“快速响应联合小组正式纳入编制。研发、工程、采购、法务各派一人常驻,实行季度轮岗制。
每月组织一次突发危机模拟演练,成绩计入部门考核,确保机制落地生根。”
会议室安静了几秒,空气仿佛凝滞。
有人低头奋笔疾书,有人默默交换眼神,最终,所有目光都落在林玄身上。
“我知道有人担心官僚化。”林玄语气微顿,目光如炬,
“所以这个机制不设固定领导,实行轮值主席制,每月换人。
谁当值,谁负责协调当天所有应急事务。目的只有一个——让每个人都学会站在全局看问题。”
公关负责人追问:“那日常项目要不要也套用这套模式?”
“先试点。”林玄答得干脆,“选三个重点项目试行三个月。效果达标再推广,绝不盲目复制。”
“供应链方面呢?”采购负责人紧跟着问,“我们现在勉强撑住多渠道供应,但未来订单量上升,会不会再次卡脖子?”
“东欧三家代工厂的合同今天必须敲定。”林玄斩钉截铁,
“我已经让采购部下午三点前发出草案。
同时启动二级筛查机制,寻找更多灵活的小型工厂作为备份,打造弹性供应链。”
“客户那边呢?”情报负责人问,“威廉·哈里斯那批人,什么时候接触?”
“已经开始。”林玄神色平静,
“市场调研组优先对接五大中部客户。不做承诺,只做演示。
让他们亲眼看到产品在极端环境下的真实表现——用事实说话,胜过千言万语。”
“可销售团队还没准备好专项方案。”公关负责人提醒。
“不需要方案。”林玄摇头,
“这类客户不信宣传,只信结果。带设备去,当场断网恢复测试。
数据出来了,信任自然建立。”
“万一他们提额外要求呢?”研发负责人皱眉。
“那就现场改。”林玄嘴角微扬,眼中闪过一丝锋芒,“我们有能力做到实时响应。这才是真正的竞争力。”
会议节奏渐渐加快,提问变得直接而犀利,回应也愈发干脆利落。
林玄看着这群人,心里清楚——他们不再是被动执行命令的下属,而是开始主动思考、共同担责的伙伴。
“这场危机让我们看清了很多事。”他缓缓说道,声音低沉却充满力量,
“敌人想用新标准把我们踢出局,结果反而逼我们发现了客户的真正需求。
封闭系统赢不了开放生态。谁掌握接口,谁就掌握话语权。”
他稍作停顿,目光缓缓扫过每一个人的脸庞,像是在确认某种共识的诞生。
“但我们也不能得意。这一次赢了,不代表下次还能靠临场发挥翻盘。
我们必须把偶然变成必然,把临时变成制度。”
“战略预警中心下周开始搭建。”他继续道,
“人事部今天下午出名单,三天内完成组建。
快速响应小组即日起运行,第一个月由我亲自盯进度。”
“我会安排技术部输出一套标准化协作流程文档。”研发负责人郑重表态,“包括沟通模板、决策节点、信息同步规则,全部规范化。”
“法务配合制定应急授权清单。”法务负责人接话,“明确哪些事项可以跳过常规审批,由小组直接拍板。”
“公关准备对外口径库。”公关负责人补充,“针对常见危机场景,提前准备好统一回应内容,确保发声一致、立场统一。”
“情报每七十二小时更新一次威胁图谱。”情报负责人语气坚定,
“重点监控竞争对手的资金流向和技术动向,做到耳聪目明。”
林玄听着,没有打断。他知道,这些话语背后,是一支团队正在自我驱动、自我进化。
“记住一点。”他最后说,声音不高,却如钟鸣般回荡在每个人心中,
“我们不是为了应对下一次攻击而准备。我们是为了让林氏成为那种——无论发生什么,都不会倒下的公司。”
没有人鼓掌,但每个人的神情都变了。
疲惫仍在,可那疲惫之下,多了一种沉甸甸的笃定,一种历经风浪后的从容。
林玄合上记事本,抬头看向窗外。
阳光早已铺满整个长桌,纸张边缘泛着柔和的金光,仿佛镀上了一层希望。
他拿起笔,在白板最后一行,一笔一划写下四个大字:未雨绸缪。
然后转身,对助理说:“通知市场调研组,十分钟后会议室汇报进展。”
他重新坐回主位,手指轻敲桌面,节奏沉稳,目光落在白板上的“战略预警中心”几个字上,久久未移。
门被推开,脚步声由远及近。
他抬起头。
来人手中握着一份文件,封面赫然写着:“客户二级供应商深度分析”。