就在“灯塔”基地于微观世界探寻材料奇迹的同时,“启明创新工场”也迎来了其面向市场的第一次大考——由市轻工局和工商联联合主办的“春季日用工业品展销会”。
这是改革开放后,地方政府为活跃市场、促进流通而举办的大型展会,吸引了来自全国各地的厂商、供销社采购员以及越来越多的个体商户。对于旨在打开民用市场的“启明”智能安防系统而言,这是一个绝佳的亮相舞台,也是一场严峻的考验。
苏晓梅亲自挂帅,带领“创新工场”的精兵强将,在展馆内布置了一个简洁明快、充满科技感的展台。“启明智能安防,守护家的温暖”的标语格外醒目。展台上,陈列着经过V1.1版本优化后的产品:无线安装的门窗传感器、具备初步宠物识别的移动探测器、操作简化的单键主机以及还在测试阶段的寻呼报警备份模块。
展会开幕当天,人潮涌动。好奇、审视、怀疑、感兴趣……各种目光投射在“启明”的展台上。
起初,围观者多,询问者少。很多人对“智能安防”这个概念感到陌生。
“这东西干嘛用的?报警器?我家有门铃就够了。”
“无线?用电池?那得经常换电池吧?多麻烦!”
“这么个小东西,能防得住贼?怕是唬人的吧?”
面对质疑,苏晓梅和团队成员没有气馁,他们耐心地一遍遍讲解、演示。
“同志您看,这个门窗传感器,背面有强力胶,往门框上一贴就行,不用打孔。电池我们测试过,正常能用一年以上。”
“我们这个移动探测器,加了智能算法,像您家的小狗小猫路过,一般不会乱叫,只有检测到人形大小的目标才会报警。”
“操作特别简单,出门按一下这个红色按钮就布防,回家按一下绿色按钮就撤防,老人小孩都能学会。”
生动的演示和接地气的解释,逐渐打消了部分参观者的疑虑。开始有人详细询问价格、安装细节和售后服务。
真正的转机,发生在展会第二天。一位穿着体面、自称是某涉外公寓物业经理的中年男子来到展台,他并没有过多询问技术细节,而是直接提出了一个尖锐的问题:“你们这个东西,实际效果到底怎么样?有没有真实用户用过?我们公寓住的很多是外宾,对安全要求很高,可不敢用不靠谱的产品。”
就在苏晓梅准备用实验室数据和使用场景模拟来回答时,旁边一位一直在体验产品的大妈突然插话了:
“经理同志,我跟你说,他们家这东西,还真挺好用的!”大妈嗓门洪亮,立刻吸引了周围人的注意,“我闺女就给我家装了一套!上次我家那个调皮孙子,放学回家忘了撤防,直接去开阳台门,那报警器哇哇一响,把他吓一跳,也把我从厨房喊出来了!关键是,声音够大,左右邻居都听见了,真有啥事,也是个照应不是?而且装了快两个月了,没乱响过,电池也还有电。比原来那种需要拉线的老式报警器强多了!”
这突如其来的、活生生的用户证言,比任何华丽的广告词都更具说服力!那位物业经理脸上的疑虑瞬间消散了大半,他认真地记下了产品的型号和联系方式,表示回去会认真考虑采购一批用于公寓的公共区域和部分高端客房。
这个小小的插曲,如同在平静的湖面投下了一块巨石!“口碑”的力量开始显现。随后,又有几位之前购买了产品的早期用户,或是路过,或是特意前来,都对产品表示了认可,甚至主动向其他围观者介绍使用心得。
“看,我说吧,还是有人识货的!”
“听着是不错,回头我也给我家老爷子装一套,他一个人住,我们上班也不放心。”
“这玩意儿要是真像他们说的这么灵,买一套试试也行。”
展台前的氛围彻底变了,从最初的观望质疑,变成了积极咨询和洽谈。订单意向书开始一份份地增加,虽然单量不大,但覆盖了个人用户、小型商铺、甚至像那位物业经理代表的机构用户等多个层面。
苏晓梅看着眼前热火朝天的景象,心中感慨万千。她深刻地认识到,对于面向普通消费者的产品,技术先进固然重要,但最终赢得市场的,是可靠的质量、便捷的使用体验和用户之间口口相传的信任。这次展销会,不仅带来了宝贵的订单和市场反馈,更重要的是,让“启明智能安防”这个品牌,凭借初步建立的“口碑”,在竞争日益激烈的市场中,扎下了一颗充满生命力的种子。