孙悦在客户群里发出 “砚见亲子手绘沙龙” 报名链接的那天，窗外正飘着初秋的细雨。她坐在体验区的画桌前，手指悬在手机屏幕上，心里还带着几分忐忑 —— 毕竟前两周体验店冷清的样子还历历在目，她不确定这样一场主题活动，能不能真正吸引客户。可没想到，链接发出还不到半小时，后台就收到了 15 组家庭的报名信息，其中有 8 组是之前咨询过亲子课的老客户，还有 7 组是看到群友转发进来的新客户。
“林姐！报名的人好多啊！” 孙悦拿着手机跑到林砚身边，声音里藏不住的兴奋，“才半小时就 15 组了，还有人在问能不能带朋友一起报名！” 林砚凑过来看手机，报名表单里密密麻麻填着信息：有三岁孩子的宝妈，备注 “希望课程简单点，孩子第一次画画”；有小学二年级孩子的家长，写着 “想和孩子一起完成一幅画，留作纪念”；还有一位外婆，特意标注 “带外孙女来，孩子特别喜欢小动物”。
“看来我们找对方向了。” 林砚松了口气，之前调研时埋下的信心，在这一刻终于有了回响。她立刻召集团队开短会，把亲子沙龙的筹备工作拆解到每个人身上：陈阳负责场地布置，要把体验区改造成适合亲子互动的温馨空间；周周和吴桐设计课程内容，主题定为 “动物狂欢节”，既要让孩子觉得有趣，又要让家长能参与进来；李萌和张宇、陈瑶负责活动当天的引导和教学，提前熟悉课程流程；苏晓则负责线上宣传，剪辑活动预热视频，在小红书和抖音发布。
陈阳接到任务后，当天下午就去花卉市场采购了装饰材料。他挑了浅粉色和鹅黄色的气球，还有印着小动物图案的桌布，打算把体验区的四张单人画桌拼成两张大圆桌，每张桌子铺上台布，中间摆一个装满干花的小花篮。“亲子活动最重要的是氛围，要让家长和孩子坐在一起不觉得拥挤，还能互相帮忙。” 陈阳一边在地上比划着桌子的摆放位置，一边跟林砚解释，“我还准备在墙角放个小帐篷，里面摆点绘本和玩具，万一孩子画画累了，能在里面休息一会儿。”
周周和吴桐则把自己关在临时工作室里，反复打磨课程细节。他们最终确定了三个绘画环节：首先是 “动物轮廓填色”，提前在画纸上印好简化版的小熊、小兔、柯基轮廓，孩子负责填色，家长帮忙勾边；然后是 “亲子手印画”，准备无毒的可水洗颜料，家长和孩子一起把手印按在画纸上，拼成花朵或太阳的形状；最后是 “装饰小挂件”，用黏土做一个小动物挂件，孩子捏形状，家长帮忙穿绳，完成后可以带回家当纪念。“每个环节都控制在 20 分钟左右，不会让孩子觉得累。” 周周拿着设计好的课程表，“我们还准备了小贴纸当奖励，孩子每完成一个环节，就给他们贴一张，增加成就感。”
活动前一天，团队全员留在店里布置到深夜。陈阳踩着梯子把气球串挂在天花板上，浅粉色和鹅黄色的气球在暖光灯下显得格外温柔；孙悦把提前打印好的 “动物狂欢节” 主题海报贴在打卡墙旁，海报上画着一群手拉手的小动物，旁边写着 “和爸爸妈妈一起画小动物吧”；周周和吴桐把画纸、颜料、黏土按份分装，每个座位上都摆着一个专属的材料包，上面贴着孩子的名字；李萌则在休息区准备了儿童零食和温水，还特意用可爱的卡通杯子装着，方便孩子拿取。
“林姐，你看这样行不行？” 陈阳站在体验区中央，左右看了看，又调整了一下气球的位置，“要不要再加点小灯串？晚上看起来会更温馨。” 林砚笑着点头：“加吧，细节越多，客户越能感受到我们的用心。” 张宇和陈瑶也没闲着，他们在画桌前反复演练教学流程，张宇模仿孩子的语气问：“老师，小熊的眼睛怎么画呀？” 陈瑶则耐心地示范：“我们用黑色颜料点两个小圆点，再点一点点白色，小熊的眼睛就会亮晶晶的啦。”
活动当天是周六，天刚亮就放了晴，阳光透过落地窗洒在气球上，折射出彩色的光斑。早上 9 点半，就有客户陆续到店，第一位来的是家住附近的宝妈王女士，她带着四岁的女儿朵朵，手里还提着一个小书包：“我们特意提前来的，朵朵说想早点看到小动物画纸。” 孙悦赶紧迎上去，把她们引到休息区，递上温水：“朵朵要不要先看看绘本？等其他小朋友到齐了，我们就开始画画哦。” 朵朵抱着绘本，眼睛却一直盯着体验区的画桌，小声跟妈妈说：“妈妈，我想画柯基，它的屁股圆圆的好可爱。”
上午 10 点，32 组家庭全部到齐，体验区坐得满满当当，还有几位家长站在旁边，拿着手机记录孩子的样子。林砚站在体验区中央，笑着跟大家打招呼：“欢迎大家来参加砚见的亲子手绘沙龙，今天我们要一起画可爱的小动物，还要做专属的小挂件，希望大家能和孩子一起度过开心的时光。” 她话音刚落，孩子们就欢呼起来，朵朵更是拍着小手说：“太好了！我要画柯基！”
课程开始后，体验区里满是温馨的互动声。周周负责讲解第一个环节 “动物轮廓填色”，她拿着画笔在白板上示范：“我们先给小熊涂棕色，耳朵尖可以留点白色，这样更可爱。小朋友涂颜色的时候，不要涂到外面哦，要是不小心涂到了，也没关系，爸爸妈妈可以帮忙擦掉。” 孩子们立刻拿起画笔，认真地涂起来，有的孩子涂得太快，颜料蹭到了手上，家长赶紧拿出湿巾帮忙擦，还笑着说：“没关系，我们下次慢一点，画得更漂亮。”
张宇负责指导 “亲子手印画”，他给每组家庭分发颜料，耐心地教大家：“家长和孩子可以把手按在一起，比如爸爸的大手在下面，孩子的小手在上面，拼成一朵花。大家按的时候要轻一点，不然颜料会蹭到衣服上。” 有位爸爸和儿子一起按了个 “太阳” 手印，儿子兴奋地说：“爸爸，我们的太阳是最大的！” 爸爸笑着点头：“对，我们的太阳最亮！”
陈瑶则在 “装饰小挂件” 环节忙得不亦乐乎，她教孩子们用黏土捏小动物的耳朵：“我们把黏土搓成小圆球，再压扁，就能做出柯基的耳朵啦。小朋友要是捏不好，妈妈可以帮忙哦。” 有位外婆带着外孙女捏小兔挂件，外婆眼神不好，外孙女就帮她递黏土：“外婆，这个白色的黏土是小兔的身体，我们要捏得圆圆的。” 祖孙俩的互动，让旁边的家长都忍不住拍照。
孙悦和李萌则在体验区来回走动，帮忙递材料、拍照片。孙悦拿着相机，记录下孩子们认真的样子，还有家长和孩子一起画画的温馨瞬间，时不时还会帮客户调整姿势：“您可以稍微蹲一点，跟孩子一起看画纸，这样拍出来更好看。” 李萌则负责处理突发情况，有个孩子不小心把颜料洒在了桌布上，她赶紧拿来湿巾，笑着说：“没关系，桌布可以洗，我们下次小心一点就好啦，继续画画吧。”
活动进行到一半，苏晓按照计划开启了线上直播，镜头从孩子们画画的场景扫到家长的笑容，再到体验区的布置，她在镜头前介绍：“大家看，我们的亲子沙龙特别热闹，小朋友和家长都很开心。如果大家也想参加，下次活动报名会在下周开启，记得关注我们的账号哦。” 直播间里，不少粉丝留言：“看起来好温馨，我也想带孩子去”“求下次活动的时间，我要报名”“砚见的活动好用心，细节满分”。
下午 1 点，活动接近尾声，孩子们都完成了自己的作品，有的举着柯基填色画，有的拿着亲子手印画，还有的戴着自己做的黏土挂件，兴奋地跟家长分享。林砚组织大家拍了一张大合影，孩子们坐在前面，家长站在后面，每个人脸上都带着笑容。“谢谢大家今天来参加活动，我们会把照片整理好，发给大家留作纪念。” 林砚笑着说，“如果大家喜欢今天的课程，可以注册我们的会员，下次参加活动能享受优惠哦。”
活动结束后，不少家长留下来咨询会员政策。孙悦耐心地讲解：“注册普通会员免费，消费能累计积分；充值 500 元成为银卡会员，体验课能打 8 折，生日还能收到我们的定制礼品；充值 1000 元成为金卡会员，能免费参加每月的主题沙龙，还能定制专属的手绘作品。” 有 18 组家庭当场注册了会员，其中 5 组直接充值成为银卡会员，3 组充值成为金卡会员。“我觉得你们的活动特别好，下次有情侣课，我还要带老公来。” 一位宝妈笑着说，她还加了孙悦的微信，说要拉朋友一起来报名。
当天晚上，团队统计活动数据时，每个人都掩饰不住兴奋：32 组家庭参与活动，25 组注册会员，18 组预约下次体验课，零售额突破 8000 元，创下了开业以来的单日最高纪录。“太成功了！” 孙悦拿着销售报表，手都有点抖，“之前每天最多卖 2000 元，今天一天就卖了 8000 元，还有这么多人注册会员，我们终于熬过来了！”
首战告捷后，团队乘胜追击，很快推出了 “情侣定制工坊”。李萌和陈阳一起布置体验区，他们在画桌上摆上玫瑰和蜡烛，播放舒缓的轻音乐，还准备了红酒和甜点：“情侣来参加活动，就是想找浪漫的氛围，这些细节不能少。” 周周和吴桐设计了两个课程环节：“双人肖像手绘” 和 “情侣钥匙扣 dIY”，情侣可以一起画一幅肖像，或者做一对专属的钥匙扣。活动定在每周五晚上，第一期就吸引了 15 对情侣报名，其中有 3 对是之前参加亲子沙龙的家长推荐来的。
有对刚恋爱三个月的情侣，男生特意带女生来参加活动，他说：“我们平时约会都是看电影、吃饭，想找点特别的，看到你们的情侣工坊，就报名了。” 女生在画肖像时，男生一直帮她递颜料，还小声说：“你画的我真好看，比照片还帅。” 活动结束后，他们拿着肖像画和钥匙扣，笑着跟孙悦说：“下次你们有其他活动，我们还来。”
紧接着，“非遗体验课” 也如期推出。林砚联系了之前合作过的剪纸传承人刘奶奶，邀请她来店里授课。刘奶奶带来了自己剪的剪纸作品，有花鸟、有生肖，还有复杂的人物，孩子们都围过来看，好奇地问：“奶奶，这个怎么剪出来的呀？” 刘奶奶笑着说：“我们一步一步学，你们也能剪出来。” 课程分为 “剪纸入门”“剪纸进阶”“剪纸创作” 三个阶段，第一期 “剪纸入门” 吸引了 20 位客户报名，其中有不少是喜欢传统文化的中老年人，还有几位是想给孩子做剪纸手工的家长。
刘奶奶在课堂上，从剪纸工具的使用教起，耐心地教大家剪简单的窗花：“我们先把纸对折，再剪个半圆，打开就是一朵花。大家慢慢来，不要着急。” 有位阿姨学得很认真，剪坏了好几次，刘奶奶就手把手教她：“你看，剪的时候要跟着线条走，手腕放松一点。” 阿姨终于剪好一朵窗花，开心地说：“我小时候就喜欢剪纸，没想到现在还能学到，太开心了。” 活动结束后，不少客户购买了非遗剪纸套装，想在家继续练习，刘奶奶还跟林砚约定，以后每月都来店里上一次课。
随着主题沙龙的持续推出，线下店的人气越来越旺。工作日的客流量从之前的日均 23 人增加到 60 人，周末更是能突破 100 人；体验课的报名人数每月突破 200 人，会员数量也从最初的 30 人增长到 150 人；零售额每月稳定在 5 万元以上，不仅覆盖了租金、水电、员工工资等固定成本，还实现了每月 1.5 万元左右的盈利。
团队的状态也彻底变了。张宇不再是之前那个焦虑的样子，每天都忙着指导体验课，还会主动跟客户交流绘画技巧：“您这个颜色调得很好，下次可以试试加一点黄色，会更明亮。” 陈瑶则成了孩子们最喜欢的 “陈老师”，每次有儿童体验课，孩子们都会围在她身边，跟她分享自己的画：“陈老师，你看我画的小兔好看吗？” 李萌把店铺管理得井井有条，会员服务做得有声有色，还会定期给会员发送手绘小技巧；孙悦和很多客户都成了朋友，经常在微信上聊孩子、聊绘画，客户有需求都会第一时间找她；陈阳则不断优化店铺陈列，把会员的优秀作品挂在展示墙上，旁边附上手写的故事卡片，吸引了不少新客户；苏晓策划的 “中秋手绘灯笼沙龙”“国庆非遗市集” 等活动，每次报名都能很快满员，线上宣传视频的播放量也越来越高。
有天晚上打烊后，团队成员们坐在体验区的画桌上，分享着近期的收获。林砚看着大家脸上的笑容，心里满是感慨：“从开业后的冷清，到现在的热闹，我们走了很多弯路，但也学到了很多。其实线下店的成功，不是靠运气，而是靠我们找到客户真正的需求，用用心的服务和有温度的活动，把大家连接起来。”
“林姐，我之前还怀疑过要不要开线下店，现在觉得，幸好我们没放弃。” 张宇不好意思地笑了笑，“现在每天都很充实，看到客户开心的样子，我觉得自己的工作特别有意义。” 陈瑶也点头：“我现在越来越喜欢这份工作了，能和孩子们打交道，还能发挥自己的手绘特长，感觉特别幸福。”
林砚站起身，走到展示墙前，看着墙上挂着的客户作品 —— 有亲子手印画，有情侣肖像，有非遗剪纸，每一幅作品旁边都贴着故事卡片，记录着客户的喜悦。她伸手摸了摸一张亲子画，上面是一位妈妈和孩子一起画的柯基，卡片上写着：“这是我和女儿第一次一起完成的画，会永远珍藏。”
“这就是我们开线下店的意义。” 林砚转过身，看着团队成员们，“我们不仅是在卖产品和课程，更是在传递温暖，记录美好。未来，我们还要推出更多精彩的活动，优化会员服务，让砚见成为更多人心中温暖的文创空间。”