第一百零三章 线路联动织网络 品质升级破瓶颈
望云村的文旅热持续升温,清溪茶园的采摘体验订单也节节攀升,蓝溪蓝莓园的亲子采摘活动更是场场爆满。林溪站在县乡村产业规划图前,指尖划过三个村庄的位置,一个更宏大的构想在她心中成型:将清溪茶产业、蓝溪蓝莓产业与望云古村民旅串联起来,打造“茶韵果香·古村寻幽”精品联动线路,让单点优势聚成集群效应,带动更多村庄融入产业发展网络。
“要让游客来了能住下来、玩得开、带得走,”林溪在全县乡村产业推进会上说道,“联动线路不是简单的景点拼接,而是要实现‘农业+文旅’的深度融合,从交通、服务、产品到营销,形成闭环。”
方案一出,立刻得到了三个村的积极响应,但实操层面的难题接踵而至。首当其冲的是交通衔接——三个村庄之间虽相距不远,但都是蜿蜒的乡村小路,没有直达班车,游客往返不便。林溪立刻对接县交通局,争取到乡村旅游专线扶持政策,开通了“县城—清溪村—蓝溪蓝莓园—望云村”的循环班车,每天四趟,票价惠民,还在沿途设置了观景停靠点,让游客能随时驻足欣赏田园风光。
交通问题解决了,服务标准不统一又成了新的痛点。清溪村的民宿偏向简约舒适,望云村的民宿主打古村体验,蓝溪蓝莓园的农家乐则以农家菜为主,三者的服务流程、定价标准参差不齐,容易让游客产生落差感。林溪牵头成立了“乡村旅游服务联盟”,制定了统一的服务规范:民宿要做到“一客一换一消毒”,农家乐食材必须新鲜溯源,导游要熟悉三个村的历史文化和产业特色。她还组织三个村的服务人员开展交叉培训,清溪村的民宿主去望云村学习古村文化讲解,望云村的农家乐厨师去清溪村交流茶膳制作,蓝溪村的工作人员则学习线上订单处理技巧。
为了让线路更有吸引力,林溪精心设计了三款主题套餐:“亲子研学套餐”包含茶园采茶制茶体验、蓝莓园采摘、古村手工竹编教学,适合家庭游客;“休闲康养套餐”主打茶园漫步、溪畔垂钓、古村民宿静养,搭配药食同源的农家菜,吸引中老年游客;“文化探秘套餐”安排了古村历史讲解、皮影戏观赏、手工刺绣体验,还能参观茶叶和蓝莓深加工车间,满足文化爱好者的需求。
同时,林溪推动三个村的产品互通互销,打造“联动大礼包”:清溪村的明前茶、蓝溪村的蓝莓干和冻干蓝莓、望云村的刺绣挂件和竹编工艺品被整合在一起,成为游客必买的伴手礼。她还引导三个村开发联名文创产品,比如印有望云古村图案的茶罐、用蓝莓汁染色的土布围巾,既丰富了产品种类,又强化了线路品牌辨识度。
线路推出初期,凭借独特的组合优势吸引了不少游客,但没过多久,新的问题暴露出来:部分商家为了追求短期利益,出现了抬价、以次充好的现象。有游客反映,望云村某民宿的房价在周末突然翻倍,蓝溪村的一些农家乐用不新鲜的蓝莓制作果干,清溪村的采茶体验项目也变得敷衍了事。
接到投诉后,林溪立刻展开调查,核实情况后,在服务联盟大会上严肃处理了涉事商家:责令抬价的民宿退还差价,停业整顿三天;对以次充好的农家乐处以罚款,取消其联盟会员资格;要求清溪村的采茶体验项目重新制定流程标准,安排专人监督。“游客是我们的生命线,品质是我们的底线,”林溪的语气严肃,“谁砸了咱们的招牌,谁就被踢出这个产业圈!”
为了杜绝类似问题再次发生,林溪建立了“游客评价反馈机制”:在每个景点、民宿、农家乐都张贴了评价二维码,游客可以随时扫码打分、提出建议;服务联盟每周汇总评价数据,对评分靠后的商家进行约谈整改;每月评选“服务之星”,给予资金奖励和宣传推广倾斜。她还邀请了县文旅局的工作人员和媒体记者,作为第三方监督员,定期暗访抽查,确保服务品质始终在线。
此外,林溪还意识到,要让线路保持吸引力,必须持续创新。她结合季节特点,推出了不同的主题活动:春季举办“采茶赏花节”,游客可以在清溪村采茶、在蓝溪村赏蓝莓花、在望云村看杜鹃;夏季推出“清凉避暑季”,新增溪畔露营、夜间皮影戏专场;秋季打造“丰收体验周”,组织游客参与蓝莓采摘、茶叶秋采、古村晒秋;冬季策划“暖冬民俗节”,推出柴火灶美食、手工年货市集、山歌对唱晚会。
创新的活动和严格的品质管控,让“茶韵果香·古村寻幽”线路的口碑越来越好。不仅周边城市的游客纷至沓来,甚至有不少外地游客专门驱车前来体验。线路开通半年,三个村的游客接待量较之前分别增长了120%、150%和180%,村民人均纯收入增长近万元。更重要的是,联动效应辐射到了周边的几个小村庄,他们纷纷主动加入联盟,有的提供特色农产品补给,有的承接部分游客的餐饮住宿,形成了“核心带动、周边受益”的产业发展格局。
这天,林溪陪着一批来自上海的游客走完整个线路,听到他们感慨“这趟旅程既有自然之美,又有文化之韵,还能体验真实的乡村生活,太值了”,心中满是成就感。她站在清溪村的观景台,望着远处连绵的茶园、成片的蓝莓园和隐约可见的古村轮廓,深深明白:乡村产业振兴,既要串点成线、集线成网,更要以品质为基、以创新为魂。
夕阳西下,金色的余晖洒在联动线路的公路上,像一条闪光的纽带,连接起一个个充满活力的村庄。林溪的手机响起,是县农业农村局局长打来的:“小林,咱们的联动线路成了全省乡村产业融合的典型案例,下周有个现场观摩会要在咱们县召开,你准备一下经验介绍。”
挂了电话,林溪的眼神愈发坚定。她知道,这只是全县乡村振兴的一个缩影,还有更多的村庄等待被点亮,更多的产业等待被激活。她翻开笔记本,写下新的目标:将联动模式复制推广,打造更多特色产业集群,让乡村振兴的薪火,在广袤的土地上越烧越旺。