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公司办公室的木门被推开时,外面的议论声像被掐断了喉咙的公鸡,戛然而止。许青山手里捏着那张皱巴巴的送货单,边角被他反复摩挲得发毛,径直走到屋中央的长桌旁,身后跟着垂着头的李二狗,后者的肩膀还在微微发颤,像是扛着一座无形的山。

“都坐吧,今天开个总结会。”许青山的声音不高,却带着一种穿透人心的力量,让满屋子的村民和员工都瞬间安静下来。赵铁柱、王振山并肩坐在一旁的木椅上,眉头拧成了疙瘩,脸上还残留着掩饰不住的惋惜——那五百斤粉条,是磨盘沟粉条厂三天三夜连轴转才赶出来的;李老黑则蹲在墙角,手里攥着个旱烟袋,却忘了点燃,只是一个劲儿地咂嘴,每一声都透着心疼,显然还在为那笔打了水漂的货肉疼。

许青山把送货单“啪”地拍在桌上,纸张与木头碰撞的声响在寂静的屋里格外清晰。“二狗这次去邻省送货,丢了五百斤粉条,大家心里都不好受,我也一样。”他顿了顿,目光缓缓扫过在场每个人的脸,“但我要说,这不是他一个人的错,这笔损失,是咱磨盘沟粉条厂拓展外部市场的‘必要学费’。”

“学费?”角落里有人忍不住嘀咕了一声,声音不大,却像一颗石子投进水里,激起了一圈涟漪,“这学费也太贵了!五百斤粉条,够咱村几户人家半年的收入了!”

“不贵。”许青山轻轻摇了摇头,眼神里带着几分坚定,几分长远,“现在吃亏,是为了以后不吃更大的亏。咱以前守着家门口做生意,打交道的都是乡里乡亲,没见过外面市场的那些套路,现在要闯出去,就得交学费学经验。这五百斤粉条丢了,疼是疼,但能让咱全公司都记住教训,比以后栽个十万八万的大跟头强得多。”他转过身,目光落在李二狗身上,语气缓和了些,“二狗,你说说,这次出去跑业务,最该记住的教训是什么?”

李二狗慢慢抬起头,眼眶红红的,睫毛上还挂着未干的泪珠,嘴唇抿了又抿,声音带着哭腔,却比刚才坚定了不少:“我不该轻信那个批发商的花言巧语,没核实他的身份,没签正规合同,甚至连他具体的经营地址都没摸清,就傻乎乎地把货送出去了。”他攥紧了拳头,指节因为用力而泛白,“他说先卖货后结款,我就信了,结果货一送过去,再找他就找不到人了,电话也打不通……”

“说得对。”许青山点点头,从办公桌的抽屉里拿出一叠打印好的纸,分发到每个人手里,“这是我连夜整理的‘销售谈判十忌’,今天就教大伙儿,以后不管谁出去跑业务,都得把这十条记在心里,刻在骨子里。第一,不核实客户资质不谈判;第二,不签订书面合同不送货;第三,不明确付款方式不成交;第四,不约定违约责任不收尾……”

他一条条讲得仔细,每一条都结合着李二狗这次的遭遇来分析,生怕有人听不明白。讲完之后,还当场模拟起了销售谈判的场景。“比如对方说‘先货后款,我这儿销路好,保证一周内给你结款’,你该怎么回应?”许青山故意板起脸,模仿着那个骗子批发商的语气,看向李二狗,“二狗,你再来一次,就当眼前的我就是那个要货的批发商。”

李二狗深吸一口气,攥紧的拳头慢慢松开,眼神里多了几分沉稳:“老板,先货后款可以,但你得先提供营业执照复印件和法人身份证复印件,我们要核实你的资质;其次,必须签订正式的销售合同,把供货数量、单价、付款期限都写清楚;另外,你得先交三成定金,货送到后,我们要验收签字,货卖完后三天内必须结款,逾期一天,按总货款的百分之一收违约金。要是这些你都同意,我们现在就可以签合同。”

“不错!”许青山脸上露出了笑容,伸手拍了拍他的肩膀,“这就对了!做生意就像咱漏粉条,和面的时候水多了不行,水少了也不行,漏的时候火候差一点都不成,一步都不能错。该守的规矩必须守,该要的凭证必须要,不能有半点含糊。”他话锋一转,提高了音量,“这次的损失,公司全额承担,不用二狗个人赔偿。但这个教训,每个人都得记在心里,以后谁出去跑业务,再犯同样的错,可就不能这么轻易算了。”

王振山也站起身,手里拿着那张“销售谈判十忌”,感慨道:“青山说得对,咱办公司就得有容错的肚量,不能一出错就一棍子打死。二狗年轻,肯闯,敢出去开拓市场,这本身就值得肯定。这次摔了跟头,爬起来,把教训记牢,以后就是更得力的干将!”

李老黑也终于点燃了旱烟,猛吸了一口,烟圈缓缓散开,他瓮声瓮气地附和道:“以后二狗就跟着我跑销路!我这几年在周边几个县跑,也算见过些世面,把我那点谈判的门道、辨人的经验都教给你,保证下次把这次损失的订单全给赚回来,还得赚更多!”

满屋子的气氛渐渐缓和下来,之前隐隐的抱怨声消失了,取而代之的是此起彼伏的鼓励。有人拍着李二狗的后背,让他别往心里去;有人拿着“销售谈判十忌”互相讨论,琢磨着以后遇到类似情况该怎么应对。李二狗看着许青山,又看了看身边这些淳朴的乡亲们,眼泪再次掉了下来,这次却不是因为愧疚和自责,而是满满的感动。他抹了把眼泪,用力点头:“谢谢许总,谢谢大伙儿!我一定把这次的教训刻在心上,以后出去跑业务,不光要把咱磨盘沟的粉条卖出去,还要把咱磨盘沟的名声挣回来,绝不再给公司添麻烦!”

会议散了之后,夜色已经浓得化不开,办公室里的灯光却亮得格外刺眼。许青山坐在办公桌前,看着桌上那张皱巴巴的送货单,又看了看窗外磨盘沟的点点灯火,心里格外踏实。他知道,一个能容错、善总结、肯抱团的团队,才是能打硬仗、能扛风浪的团队。

而另一边,李二狗回到自己的宿舍,没有立刻睡觉。他把那张“销售谈判十忌”铺在桌上,就着昏黄的台灯,拿出笔,在每一条后面都细细地写着注解,把许青山白天讲的案例、自己这次的遭遇都一一记录下来。夜深了,台灯下的身影却依旧挺直,他一遍遍地翻看,一遍遍地默念,直到每一条都烂熟于心。

这五百斤粉条的“学费”,不仅教会了李二狗怎么跑销售、怎么防套路,更教会了整个磨盘沟粉条厂的团队,该如何面对挫折、如何在失败中成长。灯光下,那张“销售谈判十忌”的纸张被夜风轻轻吹动,仿佛在预示着,哪怕未来的路再遇风浪,只要人心齐、肯学习、善总结,磨盘沟的商业版图,就一定能越拓越宽,走向更遥远的地方。

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