大棚的塑料布还没完全干透,新播下的菜籽刚冒出针尖般的嫩芽,王龙飞和李强正埋头加固鸡舍、清理被暴雨冲垮的黄土堆,订单的洪流却毫无征兆地涌来了。
起初只是后台提示音比平时密集了些。李强忙着拌鸡食,没太在意。直到手机嗡嗡震个不停,他才擦擦手点开看。
这一看,差点把食盆扣黄豆脑袋上。
“飞哥!飞哥!!”他举着手机,声音都变了调,连滚带爬地冲到正在钉鸡舍木板的王龙飞跟前,“爆…爆单了!疯了!订单刷屏了!”
王龙飞放下锤子,接过手机。后台界面,新订单提示的红点疯狂跳动,列表长得划不到底,数字每秒都在刷新。咨询私信更是炸了锅,叮咚声连成一片。
“咋…咋回事?”王龙飞也懵了,手指有些发僵地滑动屏幕,“这…比过年那阵还凶!”
李强激动得语无伦次:“不知道啊!就…就突然一下!好多新号!一买就是好几斤!咸蛋!松花蛋!腊肉!连菜干都抢!跟不要钱似的!”
两人面面相觑,又惊又喜,更多的是不知所措。暴雨造成的损失还没完全弥补,大棚里新一茬菜刚下种,鸡舍还没修利索,地里的活堆成山…这突如其来的订单狂潮,像一场甜蜜的泥石流,能把人冲垮。
“快!”王龙飞最先反应过来,声音发紧,“强子,你先回复消息!稳住客户!说明情况,可能要延迟发货!我…我去清点库存!”
库存清点下来,心凉了半截。真空咸蛋还剩不到五十个,松花蛋只有试验做的二十来个,腊肉就剩下几条样品,菜干倒是还有些,但根本不够填这些订单的零头。
“完了…”李强看着库存单,脸垮了下来,“根本不够发!现做…咸蛋得一个月,松花蛋俩月,腊肉更久…菜干还得晒!”
压力如山倒。接单,发不出货,差评投诉能淹死人;不接,眼睁睁看着流量和收入溜走,心疼加肉疼。
“接!”王龙飞一咬牙,眼神决绝,“但不能全接。限量!每人限购!预售!把等待时间说清楚,愿意等的再下单!”
他飞快地调整了网店设置,所有紧俏商品设置限购数量,详情页用大红字标明:“暴雨影响,产能恢复中,此商品为预售,预计发货时间x周后。急单慎拍!”
李强则一头扎进客服工作,手指在屏幕上翻飞,语气客气又焦急地回复每一条咨询:
“您好!实在抱歉!库存紧张…”
“是预售哦亲,需要等待x周…”
“感谢支持!我们尽快安排!”
“质量绝对保证!就是得等…”
一些客户理解,爽快下单排队;也有一些抱怨几句取消了;但更多的,是留下鼓励的话,表示愿意等。
后台订单数增长放缓了,但依旧可观,并且变成了清晰的预售队列,给了他们喘息的时间。
“咋突然这么火?”忙到半夜,李强才得空喘口气,揉着酸疼的手指,纳闷地问。
王龙飞皱着眉,翻看着订单信息和突然暴涨的粉丝数,心里隐约有了猜测。他点开几个主流短视频平台,搜索关键词“本味农庄”、“暴雨助农”…
果然。
一条拥有百万粉丝的知名美食博主,昨天发布了一条视频,主题是“发掘宝藏农家店”。视频里,博主展示了收到的“本味农庄”的真空咸蛋、松花蛋和菜干,对着流油的蛋黄、晶莹的松花、泡发后炖肉的菜干赞不绝口,尤其重点提到了他们暴雨后坚持发货、诚信预售的做法,称他们是“良心农人”、“值得支持的匠心”。
这条视频火了,连带把他们这个小小的店铺推上了风口。
“是…是这个博主…”王龙飞把手机递给李强,声音有些干涩,“她帮咱…推广了。”
李强看着视频里博主夸张的赞美和惊人的播放量,张大了嘴,半天合不拢:“我…我去…这…这得多少流量啊…飞哥!咱要发了!”
“发什么发!”王龙飞打断他,语气严肃,“是压力!这么多人看着,等着!东西必须做好!不能出一丁点差错!口碑砸了,比暴雨损失还惨!”
喜悦被巨大的压力冲淡。两人看着后台那长长的预售名单,感觉那不是订单,是沉甸甸的、不容有失的信任。
接下来的日子,两人像上了发条的陀螺,疯狂连轴转。
王龙飞几乎住在了大棚和地窖里,盯着新菜的长势,调整温湿度,恨不得一夜之间就让菜长成;守着咸蛋缸和松花蛋缸,每天检查变化,记录数据;盯着腊肉的风干程度,生怕咸了淡了。
李强则成了全天候客服和打包工,回复消息到深夜,嗓音沙哑;协调订单,安排发货顺序;联系陈经理,确保极兔快递能跟上突然暴涨的发货量;还得抽空帮忙照料鸡群、翻晒菜干。
累,是真累。但看着预售订单一个个被完成、发出,收到客户好评反馈时,那点疲惫又被成就感冲散。
视频更新变得简短,镜头里的两人总是行色匆匆,背景是堆成山的待发包裹和忙碌的乡亲。
标题透着疲惫和干劲:《感谢厚爱!订单爆棚,全力赶工中!绝不辜负信任!》
评论区成了大型加油现场:
“博主辛苦了!注意休息!”
“已下单!不着急!慢慢来!”
“品质第一!我们可以等!”
“看着就好累!但替你们高兴!”
“良心农人!值得支持!”
“黄土坡老农”发来长语音,语气欣慰又带着叮嘱:“娃们遇贵人提携了!好事!但莫慌莫躁。订单虽多,根基要稳。质量守死,宁慢勿滥。口碑易碎,守住本心。”
王龙飞把这句话设成了手机屏保。
希望,有时是一场突如其来的风暴,卷着机遇和压力,劈头盖脸砸下来。能接住,就能乘风而起;接不住,就会被拍进泥里。
他们正在风暴眼里,咬牙挺着,不敢松懈。