朱胜非:“拒无理别硬顶”,用“找依据拖延”比“讲道理对抗”更稳妥
苗傅、刘正彦发动叛乱后,勤王军队逼近京城。朱胜非(谥号忠靖)在朝中从中协调,帮助宋高宗(六龙代指皇帝)恢复帝位。事后朝廷下诏,任命苗、刘二人为淮南两路制置使,让他们带着部下去赴任。
当时朝廷巴不得这两人赶紧离开,他们的党羽张达却出了个主意,让二人请求朝廷赐“铁券”(古代免死凭证)。上朝辞行时,苗、刘二人就揣着文书,到朝堂上恳求朱胜非帮忙办铁券。
朱胜非没拒绝,反而让官吏拿笔,当场批示“同意上奏赐铁券”,还下令让相关部门“查历史惯例、按规矩制作”。苗、刘二人见事情成了,特别高兴。
第二天两人准备上朝时,郎官傅宿跑到漏院(大臣等待上朝的地方)说有急事,朱胜非赶紧让人把他请进来。傅宿问:“昨天收到您的堂贴,要给苗、刘二将赐铁券,这可是非同一般的恩典,现在真能办吗?”
朱胜非拿出昨天的堂贴,叫上其他执政大臣,点着蜡烛一起看。看了一会儿,他突然问负责的官吏:“让你们查历史惯例,查到了吗?”官吏说:“没查到相关记录。”他又问:“说按规矩制作,具体规矩是什么?”官吏又说:“不知道。”朱胜非接着问:“连惯例和规矩都没有,这铁券能赐吗?”
在场的执政大臣都笑了,傅宿也跟着笑,说:“我明白您的意思了!”随后就退下了。苗、刘二人没拿到铁券,也没法追究,只能乖乖赴任。
冯梦龙点评:妙就妙在不直接拒绝,却让这事自己黄了!
要是换成迂腐的儒生,肯定会搬出一堆大道理反驳,说“铁券不能随便赐”,反而会激起苗、刘二人的怒火。他们一旦又怒又怕,说不定会逼着朝廷破例,到时候反而不得不给。而朱胜非表面答应,实则用“查惯例、找规矩”的借口拖延,等对方反应过来,早就没理由再逼要,只能认栽。
朱胜非的智慧,在于看透“苗、刘二人要铁券是心虚,硬拒会激化矛盾”:他不直接说“不给”,而是用“走流程”的名义,把问题抛给“查惯例、定规矩”——找不到依据、说不清规矩,赐铁券的事自然就办不成。
很多时候,面对别人的无理要求,别只想着“摆道理反驳”,先顺着对方的话“走流程”,再用“缺依据、没规矩”的客观理由拖延,反而能让对方知难而退,还不会引发冲突。
【管理智慧】
一、朱胜非的“软怼逻辑”:不硬拒、不激化,用“流程漏洞”让不合理要求自灭
朱胜非不直接说“不能给铁券”,反而假装答应,核心是摸透了“叛将的死穴——想要铁券,却没底气硬抢;只要找不到‘给的依据’,他们就没理由闹”。
-硬拒的风险:苗、刘手里还有部曲(私兵),直接说“不给”,他们可能觉得“朝廷耍人”,当场翻脸再叛乱,刚稳定的局面又会乱;
-假装答应的好处:先稳住他们,不让矛盾激化;再把“给铁券”的前提,绑在“查典故、按规矩”这两个“不可能完成的条件”上——没典故就没法理依据,没规矩就没法制造,最后只能“给不了”,叛将也挑不出理,总不能逼着朝廷“造个没规矩的铁券”吧?
这就像“有人跟你要‘公司没规定的特权’,你不直接说‘不行’,反而说‘得查公司制度、走审批流程’,最后查不到制度、审批通不过,对方自然就放弃了”——不红脸、不结仇,还能把事挡回去。
当代案例1:老员工要“免打卡特权”,hR用“查制度+走审批”软怼,没激化矛盾
某公司的老员工老郑,仗着自己干了10年,跟hR提“我家远,以后想免打卡,反正我活儿不少干”。hR知道“免打卡”没制度依据,硬拒肯定会让老郑觉得“公司不念旧情”,反而闹情绪。
hR学朱胜非的思路,没说“不行”,反而说:“郑哥,您的情况我理解,不过免打卡得按流程来:第一步,我得查公司《考勤制度》,看有没有‘老员工免打卡’的先例;第二步,得您填《特殊考勤申请单》,找部门总监、分管副总、总裁签字审批——毕竟这是特权,得层层把关。”
老郑一听要查制度、走三层审批,先让hR查制度,结果hR回复“制度里只有‘工伤、孕晚期员工可申请弹性打卡’,没老员工免打卡的先例”;老郑也没勇气去找总裁签字,怕被问“别人都打卡,就你特殊?”,最后自己主动说“算了,我还是正常打卡吧”。要是hR当时硬拒,老郑可能会到处说“公司对老员工不好”,影响团队士气;用“查制度+走审批”,既没给特权,又没得罪人。
当代案例2:合作方要“超长期账期”,财务用“查合同+核风险”软怼,保住公司利益
某贸易公司的合作方,想把“30天账期”改成“180天账期”,还说“你们要是不同意,我们就换供应商”。销售怕丢客户,让财务“通融一下”,财务知道180天账期会占用公司大量资金,风险太大,却又不能硬拒。
财务学朱胜非的招,跟合作方说:“账期调整没问题,但得按我们公司的流程来:第一,得查当初的合作合同,看有没有‘账期可延长’的条款;第二,得我们法务部审核‘180天账期的坏账风险’,要是风险超标,还得找董事长批。”
合作方让财务查合同,结果合同里写着“账期最长可延至60天,超60天需双方书面确认且经甲方(贸易公司)董事长审批”;法务部又出具风险报告“180天账期坏账率超30%,不建议同意”。合作方一看“既没合同依据,风险又大”,知道再坚持也没用,最后还是按30天账期合作。要是财务当时硬拒,合作方可能真的换供应商;用“查合同+核风险”,既保住了公司利益,又没丢客户。
二、对比“硬拒的坑”:腐儒式硬怼,只会激恼对方,反而更麻烦
评注里冯梦龙说“要是腐儒(死读书、不懂变通的人),肯定会搬出大道理反驳,激得小人发怒;小人一怒再怕朝廷追责,反而会逼着朝廷破例给铁券”。这话点透了“硬拒的致命问题——把对方逼到‘破罐子破摔’的地步”。
比如:
-要是朱胜非当时说“你们是叛将,没资格要铁券”,苗、刘肯定会觉得“朝廷这是要秋后算账”,当场带着部曲叛乱,刚复位的高宗又得跑路,局面更难收拾;
-当代职场里,要是hR硬跟老郑说“别想了,公司没这规矩,你跟别人不一样吗?”,老郑可能会闹着“不打卡还不干活”,甚至煽动其他老员工一起消极怠工;
-要是财务硬跟合作方说“180天账期不可能,你们爱换供应商就换”,合作方可能真的换了,公司还得重新找供应商,耽误订单交付。
硬拒看似“有原则”,实则是“把简单问题变复杂”,反而给自个儿挖坑。
三、核心启示:遇到“不合理要求”,记住朱胜非的2个“不犯傻”
1.不犯“硬拒激化矛盾”的傻:别一听到不合理要求就炸毛,先想“对方有没有硬来的底气”——苗、刘有兵,老郑有资历,合作方有备选供应商,硬拒只会让他们“恼羞成怒”;像朱胜非那样“先顺着说,再找台阶”,反而能稳住对方,不让矛盾升级。
2.不犯“没依据就妥协”的傻:别因为怕对方闹,就破例妥协——给了苗、刘铁券,以后叛将都会学样要;给了老郑免打卡,其他员工都会提要求;给了合作方180天账期,其他客户都会跟风。用“查典故、查制度、核风险”这些“硬依据”挡回去,既没理亏,又没破例,对方也没话说。
【原文】朱胜非
苗、刘之乱,勤王兵向阙。朱忠靖胜非从中调护,六龙反正。有诏以二凶为淮南两路制置使,令将部曲之任。时朝廷幸其速去,其党张达为画计,使请铁券,既朝辞,遂造堂袖札以恳。忠靖顾吏取笔,判奏行给赐,令所属检详故事,如法制造。二凶大喜。明日将朝,郎官傅宿扣漏院白急事,速命延入。宿曰:“昨得堂贴,给赐二将铁券,此非常之典,今可行乎?”忠靖取所持贴,顾执政秉烛同阅。忽顾问曰:“检详故事,曾检得否?”曰:“无可检。”又问:“如法制造,其法如何?”曰:“不知。”又曰:“如此可给乎?”执政皆笑,宿亦笑,曰:“已得之矣。”遂退。
评:妙在不拒而自止。若腐儒,必出一段道理相格,激成小人之怒;怒而惧,即破例奉之不辞矣。