“霓裳阁”会员制度的推行,就如同在已烧旺的炉火中又添了一把精炭,使得核心客群的忠诚度与归属感日益稳固。然而,苏挽月深知,人的欲望就如同深渊,永难填满。在提供了优先权与专属服务之后,还需要一种更直接、更撩拨心弦的东西,来持续激发她们的渴望,那便是——“稀缺”。
这一日,苏挽月在“霓裳阁”三楼的设计工坊内,召来了顾清风、挽星与杨秉正。工坊内静谧,只闻窗外隐约传来的市井喧闹。巨大的案几上,铺陈着数张苏挽月新近绘制的设计图,其风格比以往更为大胆华美,细节处极尽巧思,令人望之便心生向往。
“会员之制初行,成效显着。”苏挽月开门见山,指尖轻轻点在其中一幅以“金丝牡丹”为主题的长裙设计图上,“然,权益之享,久之或成常态。需得辅以他策,时时撩动其心,使其对‘霓裳’之物,常怀渴求,常觉难得。”
顾清风若有所思:“姑娘之意是……欲营造‘物以稀为贵’之势?”
“正是。”苏挽月颔首,目光清亮,“我意推出‘限量款’。”
“限量款?”杨秉正有些不解,“东家,咱们的货品因用料做工讲究,本就不是大批量产出,这……不算限量吗?”
苏挽月微微一笑,解释道:“此‘限量’,非彼‘限量’。并非因能力不足而产得少,而是刻意控制产量,宣告天下,此款只做固定之数,售完即止,绝不再版。甚至,某些顶级限量款,非会员不得购买,或需达到特定会员等级方有资格预定。”
她拿起那幅“金丝牡丹”图样:“以此裙为例,我计划,选用顾公子此番带回的、最为珍稀的‘霞光锦’为底,其上牡丹以真金抽丝,掺以特殊彩线,由何娘子与严师傅亲自带领手艺最精湛的两位绣娘,耗费至少半月之功,方可成就一件。如此,此款长裙,整个‘霓裳阁’,只做十件。每一件皆有独立编号,并附有特制凭证。”
她又指向另外几幅设计图:“其余几款,或限二十件,或限三十件,依据设计复杂度与用料珍稀程度而定。且发布之时,便明确告知,此乃绝版,后续绝不会再制作相同款式。”
顾清风眼中光芒大盛,抚掌赞道:“妙啊!此计可谓将人心拿捏至毫巅!宣告限量,便是人为制造稀缺。拥有者因其稀少而倍觉珍贵荣耀,未得者则因错失而愈发渴望,并对下一次的限量之物翘首以盼。如此一来,不仅每一件限量款本身能卖出极高价格,更能持续不断地吸引关注,维持‘霓裳阁’始终处于风口浪尖的热度!清风拜服!”
挽星也立刻明白了其中的关窍,兴奋道:“而且,将顶级限量款与会员等级挂钩,更能刺激会员们为了获得购买资格而努力维持或提升消费!这叫……这叫一环扣一环!”
杨秉正琢磨了一下,也明白了其中深意,连连点头:“东家高见!如此一来,咱们做出来的每一件限量款,都成了独一无二的宝贝,不怕没人抢!只是……这工艺要求极高,怕是又要辛苦何娘子她们了。”
“物以稀为贵,工以精为魂。”苏挽月道,“正因其难得,才更显价值。杨掌柜,此事需你与何娘子、严师傅仔细商议,确定每一款限量的具体数量、工期与成本,务必保证每一件出品,都对得起‘限量’二字,皆是无可挑剔的艺术品。”
“东家放心!老杨晓得轻重!”杨秉正拍着胸脯保证。
“顾公子,”苏挽月转向顾清风,“限量款之宣传,需更为讲究。不宜广而告之,而应侧重于‘告知’与‘渲染’。可通过会员渠道,以私密信函的方式,向符合资格的会员优先透露消息,附上精心绘制的效果图样,言辞间需强调其‘独一无二’、‘传世之珍’、‘机遇难再’之意。同时,你可在文人雅士圈中,以品评‘匠人精神’、‘器物之美’为引,不着痕迹地提及‘霓裳阁’将有惊世之作面世,数量极其有限,引为憾事。要的,就是这种欲说还休、引人探究的效果。”
顾清风心领神会:“清风明白。此事关乎格调,绝不能流于俗套的吆喝。必以风雅之笔,行撩拨之实。”
“挽星,”苏挽月最后吩咐,“限量款发布前后,需格外留意店内秩序与安全。预售登记、资格审核、以及正式发售时的流程,需制定周密方案,由你亲自把控,确保万无一失,避免混乱。亦需防范有人趁机囤积居奇,或制造事端。”
“奴婢明白!定会安排妥当。”挽星郑重点头。
策略既已定,核心团队便高效运转起来。杨秉正立刻去找何娘子与严师傅,三位匠人对着设计图与苏挽月的要求,开始了紧张的测算与工艺推演;顾清风则闭门数日,精心撰写那一封封将要送往各府、足以搅动贵妇心潮的私密信函;挽星则开始细化发售流程,并加强店内人手的应对培训。
半月后,一场名为“霓裳·华章初现”的限量款预售品鉴会,在“霓裳阁”二楼的VIp区域悄然举行。受邀者,仅限于“臻赏”及以上级别的会员,以及少数几位极具潜力的“雅集会员”。
品鉴会并未张扬,场内布置得如同小型艺术展。数件制作完成的限量款样品,穿在特制的木质模特身上,置于光影聚焦之下。那件编号为“壹”的“金丝牡丹”长裙,在特意调暗的灯光中,金丝与霞光锦交织出如梦似幻的光晕,牡丹栩栩如生,仿佛下一刻便要绽放,其华美瑰丽,令所有到场者呼吸为之一窒。另外几款限量衣裙与配套的首饰,亦各具风姿,件件精绝。
苏挽月亲自到场,身着简约素雅的自制衣裙,却气场从容,为贵客们简要阐述了每一款的设计灵感与工艺难点,重点强调了其“绝版限量”的属性。她的解说并非夸耀,而是如同陈述一个事实,更增添了这些衣饰的珍贵感。
到场贵眷们,目光灼热,低声交谈间满是惊叹与渴望。当挽星宣布开始接受预定登记,并明确告知每款数量及对应会员资格要求时,现场气氛瞬间达到了高潮。
“金丝牡丹,我要订一件!”
“那套‘月下寒梅’的,给我登记上!”
“我是‘雅集’,可能预定那款‘碧海潮生’?”
……
负责登记的侍女们忙而不乱,严格按照流程核对会员身份、记录需求。不过一个时辰,首批推出的五款、总计不过八十件的限量服饰,便被预定一空!后来得到消息却未能赶上品鉴会、或资格稍逊一筹的贵妇们,闻讯后无不扼腕叹息,纷纷打听下一批限量款何时推出,并暗自下定决心,必要提升消费,争取下次资格。
消息如同长了翅膀,迅速在顶层圈子中传开。“霓裳阁”的限量款,尚未正式发售,已然成为了身份、财富与品味的新象征。拥有一件“霓裳”限量,尤其是那仅十件的“金丝牡丹”,成了许多贵眷梦寐以求的事情。
对面茶楼,周文博听着手下汇报“霓裳阁”内那场低调却豪掷千金的品鉴会,听着那“限量”、“绝版”的字眼,脸色铁青。他惯用的价格战、货源战,在对方这种操控人心、营造稀缺的高端玩法面前,显得如此苍白无力。他感觉自己空有力气,却一拳打在了棉花上,不,是打在了云雾里,连对手的衣角都摸不到。
“限量……饥饿营销……”周文博喃喃重复着打听来的新词,心中涌起一股巨大的无力感与嫉恨。他意识到,苏挽月正在一条他永远无法企及的赛道上狂奔,将他远远甩在身后。
而“霓裳阁”内,成功预定到限量款的客人心满意足,满怀期待;未能如愿的则更加积极地消费,以期提升会员等级。店铺的业绩与客户粘性,藉由此举,再次攀升到一个新的高度。
饥饿营销,限量款,奇货可居。
苏挽月将现代商业中经典的稀缺性策略运用得淋漓尽致,不仅极大地提升了单件商品的利润和品牌价值,更巧妙地利用了消费者的竞争心理和占有欲,将“霓裳阁”推向了更高端、更令人向往的神坛。风起霓裳,卷起的已不仅是时尚潮流,更是一场关于欲望与身份的微妙博弈。