顾国韬看着邓主任这番作态，脸上没什么表情，只淡淡回了一句。
“这位主任同志，你一来，就只听她一面之词。
不问问其他当事人，也不问问营业员同志具体情况，就直接给我们定罪。
百货大楼的管理，就是这么偏听偏信、不分青红皂白的吗？”
崔小燕也冷笑着接话，“是啊，主任。
我们也是顾客，来买东西的。
怎么，这百货大楼是只准某些人买东西，不准我们普通人买吗？
还是说，这大楼成了谁家的私产，可以任由某些人指鹿为马？”
邓主任被夫妻俩这不软不硬的话顶得一噎。
他确实是想赶紧平息事端，讨好熊夫人的。
但看对面这对夫妻衣着虽朴素，气度却不凡。
说话条理清楚，毫不怯场，他心里也不由得打起了鼓。
他只能转头看向旁边的女营业员，压低声音问，“小周，到底怎么回事？你说说。”
女营业员小周脸色发白，看看面色不善的熊夫人。
又看看镇定自若的顾国韬夫妇，感觉两边她都得罪不起。
她嘴唇嗫嚅了几下，最终只是极小幅度地点了点头。
又含糊地“嗯”了一声，算是回应了邓主任的询问，但具体“嗯”的是什么，她也没说清楚。
然后就赶紧低下头，向后退了两步，恨不得缩到柜台里面去。
她现在只想把自己，从这场冲突里摘出去，其他都不关自己的事。
邓主任见小周这般模样，心里有些老路遇到事情就知道躲。
他忍不住抬头看了看其他的营业员，可所有的人都低着头，不敢看他。
他就更生气了，都不说，那这个黑锅不是要自己背？
他既不想在熊夫人面前显得无能，又隐隐觉得对面这两人可能有点来头，不好轻易拿捏。
但不管怎么样，最终都是要做决定的。
他清了清嗓子，想要拿出一个折中的方案，声音放缓了些，但依旧带着教训的口吻。
“不管具体细节如何，在公共场合发生争执，影响总是不好的。
这样吧，你们给熊夫人道个歉，这事就算过去了。
我们百货大楼是服务广大人民的地方，要以和为贵。
而且你们穿着普通，如果一直较真下去，对你们真没好处。”
他希望顾国韬他们这边能低个头，给熊夫人一个台阶下，自己也能把事情抹平。
这些人穿着普通，就算有点实力，应该也比不过熊夫人这边。
没必要硬坚持下去，反而还会让自己吃亏。
然而，不等顾国韬和崔小燕回应，熊夫人第一个不答应。
她觉得邓主任这处理方式太轻，完全没体现出对她身份的重视。
最主要是刚刚她才说了，要让这些人跪下来向自己求饶，不能这样简单道歉了事。
不然，以后自己还怎么在贵妇圈里有面子？
“道歉！哼。”
熊夫人声音陡然拔高，带着怒气，“邓主任，你搞搞清楚。
是他们一家子欺负我们母子，普通道歉可不行。
必须要让他们两个，给我跪下道歉。
还有他们那个没教养的女儿，也必须给我儿子鞠躬认错！
否则，这事没完。
他们刚才还想动手打人，这是蓄意伤人，应该把他们抓起来，送进去让他们坐牢。”
她越说越激动，手指几乎都快要戳到顾国韬脸上。
“你说话就说话，别动手动脚。我男人可不是你能碰的。”
崔小燕一巴掌就拍开她的手，这个女人啥毛病啊？戳她男人的脸。
“邓主任，你看到没？他又对我动手。
难道你还打算这么轻易的放过他们？这让我的颜面何存？”
熊夫人越说越激动，也越说越生气。
邓主任眉头皱得更紧了，他看了看熊夫人那副不依不饶的样子。
又看了看顾国韬一方的人，只是平静地站在那里。
而且那个男人身姿挺拔，眼神沉稳。
丝毫没有被“跪下”或者“坐牢”这些字眼吓到，反而有种淡然自若的气场。
邓主任心里那点不安在扩大，他本意是息事宁人，两边都不得罪太狠。
现在看来，熊夫人这边是不肯罢休了。
顾国韬迎上邓主任的目光，语气依旧平稳。
“我们没有动手，更不存在欺负妇孺。
事实如何，周围这么多同志都看在眼里。
要让我们下跪道歉，根本就不可能。
想要送我们去坐牢，那就请拿出证据，按程序来。”
崔小燕紧紧拉着萱萱的手，同样毫不退让，“想让我们跪？做梦！
该道歉的是他们母子，是她儿子先来抢我女儿玩具的。”
眼看调解无效，矛盾反而升级，周围看热闹的人越来越多，指指点点的声音也大了些。
这里是百货大楼，人来人往，早就有很多人在周围看热闹了。
邓主任感到压力巨大，他怕再闹下去场面失控，影响更坏。
无奈之下，他咬了咬牙，对身边一个跟着过来的工作人员低声吩咐。
“去，叫保卫科的人过来一下吧。”
实在处理不好，就先把他们两边都带到保卫科去，那时候就跟自己没关系了。
一听要叫保卫科，熊夫人脸上掠过一丝得意的神色。
冷冷地哼了一声，抱着胳膊，一副等着看好戏的样子。
顾国韬和崔小燕对视了一眼，都从对方眼中看到了凝重。
这女人如此嚣张，邓主任明显偏袒，现在还要动用保卫科。
看来这“熊夫人”的身份，比他们预想的可能还要麻烦。
想要打听她的底细，恐怕阻力不小。
但现在他们已经被架在这里，走是肯定走不掉了。
怕？他们两口子也是绝对不怕的，只能静观其变。
着急的只是崔小瓶和顾满妹他们些人，因为他们不懂。
不一会儿，一阵杂乱的脚步声传来。
只见二十多个穿着统一蓝色制服、胳膊上戴着红袖标的保卫科人员。
在邓主任手下的引领下，快步走了过来。
这些人大多神情严肃，有的手里还拿着短棍。
他们过来一下子就把顾国韬和崔小燕，以及他们身边的家人隐隐围在了中间。
这阵势，让周围的人群又是一阵骚动，纷纷向后躲开，生怕波及自己。