“广发国际”办公楼内的“合规性检查”,激起了商界部分人员的恐慌,同时引起了公众的好奇与猜测。
各种流言蜚语开始滋生,有人拍手称快,认为早该整治这些“地头蛇”;也有人暗暗担忧,猜测这是否是“新官上任三把火”的权术,或者改革遇到了无法调和的矛盾,转而用强力手段压服。
在信息时代,沉默就是放任,真相的缺位必然会被谣言填充。敲山震虎的雷霆手段需要,但更广泛的民心向背和舆论支持,才是改革能否持久深入的根本。林万骁不能只做不说,必须主动出击,争夺话语权,将“智慧边贸”的意义、成效以及打击不法行为的正当性,清晰、有力地传递出去。
发布会结束的当天下午,林万骁紧急召见了市委宣传部部长刘艳艳、网信办主任占泽涛,以及市电视台、党报的主要负责人。
林万骁开门见山:“‘广发国际’的检查,是依法依规的必要行动。但公众看到的可能只是表面。我们必须把更深层的东西讲清楚:我们为什么要推行‘智慧边贸’?它到底带来了什么变化?那些阻挠改革的人,究竟在害怕什么?旧有的模式又隐藏着哪些弊端?”
他目光扫过在场的宣传骨干:“从现在开始,启动全面的舆论引导和反击。目标:系统阐释改革意义,充分展示试点成效,深刻揭露旧模式弊端,牢牢掌握舆论主导权。”
具体的作战方案迅速形成:
第一路,权威发布,正面引导。 由市委宣传部牵头,市发改委、商务局、海关提供核心素材,在市级党报、电视台、官方网站及“两微一端”官方平台,开设“‘智慧边贸’进行时”专题专栏。不是简单播报新闻,而是进行深度解读:
· 系列报道一:《通关快了,成本降了:“智慧口岸”给企业带来什么?》 采访禄丰清真食品平台、长河机场跨境电商企业等受益方,用具体案例和前后对比数据说话。
· 系列报道二:《阳光下的交易:大数据如何让走私和洗钱无所遁形?》 邀请海关、金融专家,以通俗易懂的方式(隐去敏感细节)讲解数据透明化对打击犯罪的作用,巧妙回应公众对“数据收集”的疑虑,将其引导至公共安全层面。
· 系列报道三:《告别“灰色地带”:规范化贸易如何保障公平竞争?》 揭露过去报关代理垄断、价格不透明、“吃拿卡要”等乱象,阐述新平台如何通过统一标准、线上操作,铲除寻租土壤,保护中小企业。
· 系列报道四:《阵痛与新生:如何看待改革中的利益调整?》 不回避阻力,但将阻力的根源指向“极少数依靠信息不对称和违规操作牟利的企业和个人”,强调改革是为了更广大企业和人民群众的长远利益。
第二路,网络联动,清朗空间。 网信办负责,一方面加大对前期抹黑谣言溯源和处置力度,依法约谈、处罚几个跳得最欢的造谣自媒体,公布典型案例;另一方面,主动设置议题,组织一批政治站位高、粉丝量大、善于用网言网语表达的网络正能量“大V”和本地知名博主,围绕官方发布的系列报道进行二次创作和扩散。用短视频、图解、直播访谈等更鲜活的形式,将“智慧边贸”的理念和成效渗透到更广泛的网民群体中。
第三路,基层宣讲,凝聚共识。 组织由政策专家、党校教师、优秀企业家代表组成的宣讲团,深入各区县、工业园区、商贸市场,召开面向基层干部和中小企业的宣讲会、座谈会,面对面答疑解惑,消除误解,争取最广泛的支持。
命令下达,整个西明市的宣传机器高效运转起来。
第二天,市党报头版头条便是醒目的标题:《“智慧边贸”首月成绩单:通关快了三成,成本降了近两成》,配以详细的图表和数据解读。同时刊发评论员文章《改革势在必行,阳光终驱阴霾》,旗帜鲜明地支持改革,抨击阻挠势力。
市电视台黄金时段的新闻节目,用了整整十五分钟,播放深度调查报道。镜头前,禄丰的企业主马总拿着出口订单,笑得合不拢嘴;长河机场的电商商家展示着实时追踪的物流信息;一线海关关员讲述如何通过风险系统精准锁定可疑货物……而与之对比的,则是隐去具体信息的、关于过去灰色贸易环节中种种乱象的匿名访谈和案例分析,触目惊心。
网络上,“西明发布”官方账号推出的系列科普短视频《一分钟看懂“智慧口岸”》迅速刷屏。本地一位粉丝百万的美食博主,巧妙地将禄丰清真食品通过新平台畅销海外的故事,与自己探店相结合,引发了网友对“家乡特产走出去”的热议。几个之前传播过谣言的本地论坛,突然出现了大量有理有据的辟谣帖和讨论改革好处的热帖,风向悄然转变。
基层宣讲团走进西明最大的商贸城。起初,一些商户还抱有疑虑,但听到宣讲员用身边例子讲解如何通过正规平台避免“货代”盘剥、如何获得更便捷的融资渠道时,越来越多的人开始点头,提问也从质疑变成了具体操作。
舆论的风向,在官方有力、有序的引导下,开始发生明显转变。从最初的疑惑、被谣言带偏,逐渐转向关注、了解,乃至支持。关于“广发国际”被查的讨论,也不再局限于事件本身,而是更多与“打击不法、净化市场”、“为正规企业撑腰”联系起来。
林万骁密切关注着舆论的反馈。他看到,当阳光照进曾经的模糊地带,当改革的红利被真实呈现,当旧模式的弊端被无情揭露,民心这杆秤,自然倒向了正义和进步的一边。
“书记,舆论态势基本扭转了。”秦致远汇总着各方报告,“支持改革、理解检查的声音已经成为主流。几家之前联名上书的企业,也开始有代表私下联系我们,想‘解释情况’。”
林万骁微微颔首,目光沉静。舆论反击初战告捷,但这只是巩固了阵地。真正的攻坚,还是要靠“广发国际”检查的实质性突破,以及“智慧口岸”试点不可阻挡的推进。舆论的高地,必须用持续不断的胜利和实实在在的惠民成果来牢牢守住。