第94章：遭遇产品质量疑，严谨检测证清白
六月的一个下午，吴昊正在审核新季度的产品规划，王鹏脸色苍白地冲了进来，手里拿着一张截图：“昊哥，出事了！有个叫‘科技打假王’的博主发视频，说咱们的无线充电手机壳有严重质量问题，会损伤手机电池，还晒出了检测报告！”
吴昊心里一沉，立刻让王鹏打开视频。视频里，博主拿着一款昊阳科技的无线充电壳，声称通过“专业检测”发现其输出电压不稳定，长期使用会导致手机电池鼓包，最后还附上了一份盖着“第三方检测中心”公章的报告。视频发布不到两小时，播放量就破了10万，评论区里一片质疑声，店铺后台已经有20多个订单申请退款。
“这不可能，”邵易阳急得直跺脚，“我们每批货都经过三次质检，用的都是符合国家标准的线圈模组，怎么会电压不稳？”
吴昊强迫自己冷静下来，让“天蛾”分析视频中的疑点：“视频分析：博主展示的产品序列号与公司出库记录不符，疑似仿冒品；检测报告公章模糊，查询该检测中心官网，未查到相关检测资质；博主过往视频中，曾多次抹黑新兴品牌，疑似接受竞品委托。”
“果然有问题，”吴昊指着天蛾标出的序列号，“咱们的正品序列号都是‘hY+日期+批次号’，他手里那个是‘hYx+乱码’，明显是仿冒的。”
但光自己知道没用，必须拿出铁证让消费者相信。吴昊当即决定：“第一，联系平台客服，举报该博主造谣，要求下架视频；第二，邵易阳，你马上从仓库随机抽取10个无线充电壳，送到哈尔滨最权威的‘省电子产品质量监督检验院’检测，全程录像，公开透明；第三，王鹏，在店铺首页发布声明，说明情况，承诺如果检测结果证明产品有问题，我们全额退款并赔偿，同时邀请那个博主和网友监督检测过程。”
行动迅速展开。邵易阳带着10个样品和全程录像设备，直奔检验院；王鹏的声明措辞恳切，既表达了对产品质量的信心，也展现了愿意接受监督的诚意，很快获得了不少网友的理解：“我买过他们的壳，用了半年没毛病，说不定是被黑了。”“等官方检测结果出来再说吧，别冤枉了校友。”
三天后，检验院的报告出来了：10个样品的输出电压均稳定在5V±0.2V，符合国家标准，对手机电池无损伤。吴昊立刻把报告全文、检测过程录像、仿冒品与正品的对比图整理成帖子，发布在各大平台，还附上了那个“xx检测中心”无资质的查询截图。
真相大白，舆论瞬间反转。“科技打假王”的视频被平台下架，他本人也因造谣被网友围攻，最后不得不公开道歉；昊阳科技不仅没受影响，反而因为这次“自证清白”圈了一波粉，不少人留言：“敢送权威机构检测，这质量信得过！”当月销量反而上涨了20%。
经历过这场风波，邵易阳对质检流程做了更严格的规定：每批货不仅要自己检测，还要随机抽取5%送第三方机构复检，报告同步上传到官网。吴昊则感慨道：“做品牌就像做人，行得正才能站得稳。这次是仿冒品惹的祸，但也提醒我们，质量永远是底线，一点都不能含糊。”
窗外的阳光正好，吴昊看着店铺后台重新活跃起来的订单，心里更加坚定：无论未来遇到多少质疑，只要守住产品质量这个根本，就不怕任何风浪。