林柚盯着电脑屏幕上那个血红的“立即前往合规部”警告框,手指冰凉,胃里像塞了块冰。奶茶渍在裤脚上干涸发硬,黏腻地贴着皮肤。手机还在嗡嗡震动,催命符一样。
“柚子?发什么呆?老王叫你去‘喝茶’?”隔壁阿Ken探过头,压低声音,脸上是真心实意的担忧,“那老妖婆又发什么神经?”
林柚猛地回过神,手指像触电一样划掉警告框,屏幕瞬间被十几个闪烁的客服窗口重新淹没。“没……没事。”她扯出一个比哭还难看的笑,声音干涩,“KpI没达标,训话呗。”她不敢提举报,更不敢提那张带追踪代码的奶茶券。蜂巢的网,比她想的更密,更毒。
她重新戴上耳麦,甜得发腻的客服腔机械地响起,手指麻木地敲击键盘,应付着屏幕上那些关于路由器断网、扫地机发疯的抱怨。脑子里却像塞了一团乱麻:合规部等着剥她的皮,那个神秘的中央词库服务器还没头绪,还有周默那家伙在破公寓墙里发现的鬼东西……蜂巢的金光下,全是见不得光的蛆虫在爬。
下班铃声像救赎般响起。林柚几乎是冲出蜂巢大厦那栋冰冷的蜂巢状建筑,晚风带着寒意,吹不散心头的沉重。她拖着步子往家走,只想一头栽倒在床上,用被子蒙住头。
刚推开家门,一股浓郁的、带着点焦糊味的饭菜香就涌了过来。她爸林建国系着那条洗得发白、沾着油点的围裙,正端着盘炒得有点过火的青菜从厨房出来,脸上是罕见的、近乎亢奋的红光。
“回来啦柚子!快洗手!吃饭!”林建国声音洪亮,透着股压抑不住的喜气。
林柚疲惫地嗯了一声,把包扔在沙发上。餐桌上已经摆好了碗筷,两菜一汤,卖相一般,但热气腾腾。
“爸,你今天中彩票了?”林柚洗着手,随口问。她爸自从两年前那场大病后,整个人都蔫了,很少有这么精神的时候。
“嘿!比中彩票还高兴!”林建国搓着手,拉开椅子坐下,眼睛亮晶晶的,像个急于分享秘密的孩子,“我获奖了!二等奖!”
“获奖?”林柚擦手的动作顿住了,疑惑地看着他,“什么奖?”
“这个!”林建国献宝似的从口袋里掏出一张折叠得整整齐齐的硬纸卡,小心翼翼地摊开在油腻的餐桌上。那是一张设计精美的邀请函,浅金色打底,印着飘逸的艺术字:“‘城市之光’感恩故事征文大赛颁奖典礼”。右下角,一个醒目的、带着柔和弧度的金色手环图案熠熠生辉,正是蜂巢那个标志性的金标形状。
林柚的心猛地一沉。蜂巢?又是蜂巢!
“爸!你参加蜂巢的征文了?”林柚的声音陡然拔高,带着自己都没察觉的尖锐。
林建国被女儿的反应吓了一跳,脸上的兴奋淡了些,有些局促地解释:“啊……就、就社区活动中心组织老年人参加嘛……说写写自己生活里的感恩故事,弘扬正能量……我看奖品还不错,就……就随便写了点……”他顿了顿,声音低了下去,带着点小心翼翼的讨好,“我得了二等奖呢!有证书!还有……还有奖品!”
他连忙又从另一个口袋里摸出一张同样精美的卡片,递给林柚。卡片正面印着绿洲身心疗养中心的LoGo——那个柔和的薄荷绿色“∞”符号,背面写着:“绿洲身心疗养中心尊享体验券(三日两晚)”。
绿洲!林柚的瞳孔骤然收缩!那个停在音像店门口、传出诡异歌声的班车!那个在宠物店精准出现的区域经理苏珊!蜂巢的金标征文,奖品是绿洲疗养院的体验券?!
“爸!”林柚一把抓住林建国的手腕,力道大得老人皱了下眉,“你写的什么?什么感恩故事?”
林建国被女儿急切的态度弄得有点懵,也有些委屈:“就……就写写这个手环啊……”他下意识地用另一只手摸了摸自己左手腕上那个黑色的、侧面带着金色六边形蜂巢徽记的智能健康手环,这是蜂巢推广给社区老年人的“健康关怀产品”,说是能监测心率血压睡眠。“写它怎么帮了我呗……”
“它怎么帮你了?”林柚追问,声音紧绷。
“就……就……”林建国眼神闪烁了一下,避开女儿灼人的目光,拿起筷子戳着碗里的米饭,“以前……以前不是总睡不好嘛,老做噩梦……梦见……梦见你妈刚走那会儿……心里难受,堵得慌。”他声音低沉下去,带着不易察觉的颤抖,“后来戴了这手环,它那个……那个舒缓助眠功能挺好……慢慢就睡得着了……那些乱七八糟的梦……也少了。就觉得……嗯……挺感谢的。”他像是完成了什么任务,一口气说完,然后埋头扒饭,不再看林柚。
林柚看着父亲花白的头发和微微佝偻的背,听着他刻意轻描淡写的描述,心口像是被什么东西狠狠拧了一下。她妈走的时候,她爸一夜白头,整宿整宿睡不着,对着空屋子发呆流泪的样子,刻在她记忆里。这手环……真能抹平那种刻骨的痛?还是……
她拿起那张征文颁奖典礼的邀请函,目光落在“二等奖获得者:林建国”几个字上。一个念头像毒蛇一样钻出来:蜂巢操控客服对话里的词语,会不会也操控这些“感恩故事”?
“爸,你那文章……能给我看看吗?”林柚尽量让声音平静。
“啊?文章?”林建国抬起头,茫然地眨眨眼,“交上去就没了啊。就……就写了点大白话,有啥好看的。反正评委说写得好,感情真挚!”他似乎不想再谈这个,夹了一大筷子菜放到林柚碗里,“快吃饭!菜都凉了!对了,颁奖典礼在明天下午,社区活动中心礼堂,你……你有空陪爸去不?穿正式点!”
林柚看着碗里那堆炒得有点蔫的青菜,又看看父亲眼中那点小心翼翼的期待和藏不住的喜悦,喉咙像被堵住。她沉默地点了点头。
***
社区活动中心礼堂被布置得喜气洋洋。红色横幅上印着“蜂巢科技‘城市之光’感恩故事征文大赛颁奖典礼”,巨大的金标手环投影在背景板上,缓慢旋转,散发着柔和的金光。台下坐满了头发花白的老人,嗡嗡的交谈声里透着兴奋。穿着印有蜂巢LoGo马甲的年轻志愿者穿梭其中,脸上挂着模式化的笑容,引导签到、发放矿泉水和……金标形状的小饼干。
林柚坐在后排角落,穿着一身格格不入的旧牛仔外套,冷眼旁观。空气里弥漫着老年人常用的药油味、廉价香水味和一种刻意营造的、甜腻的“温情”氛围。台上,主持人是个声音洪亮、笑容灿烂得像假人的年轻姑娘。
“下面,让我们用热烈的掌声,有请二等奖获得者,林建国先生!”主持人热情洋溢地宣布。
掌声响起,不算热烈,带着点老年人的迟缓。林建国紧张地扯了扯身上那件压箱底的、领口有点发黄的灰色西装,在志愿者的搀扶下,有些蹒跚地走上台。聚光灯打在他身上,他眯着眼,显得更加局促不安。
主持人将一张精美的红色获奖证书和一个印着绿洲疗养院LoGo的硬壳信封(里面应该就是体验券)递给他,然后熟练地将话筒塞到他嘴边:“林老先生,恭喜您获奖!能跟我们分享一下您此刻的心情吗?或者,简单说说您那个感人的故事?”
林建国拿着话筒,手有点抖,脸涨得通红,嘴唇嗫嚅了几下。台下安静下来,所有目光都集中在他身上。
“我……我……”他结巴了两声,眼神空洞地看着前方,像是在努力回忆背诵好的内容,声音干涩平板地响起,“感谢蜂巢科技……感谢金标健康手环……它……它像一位沉默的朋友……陪伴我度过最艰难的时光……帮我……帮我驱散了那些痛苦的记忆……让我……让我忘记了失去亲人的悲伤……重新感受到生活的阳光……感谢蜂巢……科技改变生活……温暖人心……”
他的发言像一篇格式工整的八股文,每一个停顿都像是预设好的节点,每一个“感谢”都透着一种被训练过的僵硬感。台下有些老人开始打哈欠,交头接耳。主持人脸上的笑容也有点挂不住,赶紧带头鼓掌:“说得太好了!感谢林老先生真挚的分享!科技温暖人心!让我们再次把掌声送给所有获奖者!”
稀稀拉拉的掌声中,林建国像完成任务的木偶,被志愿者搀扶着走下台。回到座位,他长长吁了口气,额头上全是汗,仿佛刚从战场上下来。他紧紧攥着那个装着绿洲体验券的信封,像是攥着救命稻草。
林柚的心却沉到了谷底。这根本不是她爸会说的话!“忘记了失去亲人的悲伤”?她爸怎么可能忘记?他手腕上那个金标手环……到底对他做了什么?
颁奖结束,人群开始散场。林柚挤到前面放获奖作品集的桌子旁。桌上堆着一摞装帧精美的文集,封面是微笑的老人和金标手环。她随手拿起一本,快速翻到印有二等奖作品的那几页。
她爸林建国的文章标题是:《金标手环——抚平伤痛的良友》。
她一目十行地扫下去,越看心越凉。那熟悉的、被漂洗过的语言风格!
“痛苦的记忆如同沉重的枷锁……金标手环以其先进的科技力量,如同温暖的阳光,驱散了记忆的阴霾……感谢蜂巢,让我得以摆脱过往的桎梏,拥抱崭新的、充满感恩的生活……”
林柚的手指颤抖着,飞快地翻看其他获奖作品。
一等奖:《手环助我遗忘病痛,重拾生活信心》——“……那些化疗的痛苦记忆渐渐模糊……金标手环带来的健康监测和心灵舒缓,让我彻底摆脱了病魔的阴影……”
三等奖:《感谢手环,让我告别孤独》——“……老伴离世后的孤寂长夜……是金标手环的智能陪伴功能,抹去了蚀骨的孤独感,填充了我空虚的心灵……”
一篇篇看下去,林柚的血液几乎要凝固!不同的作者,不同的“痛苦”经历(丧偶、疾病、孤独……),但文章的**结构**和**核心表达**却如同流水线上复制出来的!
**痛苦记忆描述 -> 金标手环介入 -> 痛苦被“驱散”、“遗忘”、“抚平” -> 感恩蜂巢科技!**
遣词造句都带着一种被精心“净化”过的、高度一致的麻木和虚假!甚至连那些用来形容痛苦的词语——“枷锁”、“阴霾”、“桎梏”、“蚀骨”——都像是从一个标准词库里调取出来的!
这根本不是征文!这是设定好程序的洗脑成果汇报会!
一股冰冷的恶寒瞬间席卷了林柚全身!蜂巢不仅用词库屏蔽“愤怒”、“记忆”这些词,他们还在用金标手环,配合这种“感恩”征文,系统性地、流水线式地“删除”特定人群的痛苦记忆!用虚假的感恩和所谓的“阳光”覆盖掉真实的伤痕!那个绿洲疗养院,就是这链条的下一环?!
她猛地抬头,在散场的人群中寻找父亲的身影。只见林建国正被一个穿着薄荷绿色制服、笑容可掬的年轻女子引导着,走向礼堂侧门。门外,那辆熟悉的、刷着巨大“∞”符号和“绿洲身心疗养中心”字样的薄荷绿色班车,正安静地停在那里,车门敞开,像一个等待吞噬的绿色巨口。
“爸!”林柚失声喊道,拨开人群就要冲过去!
就在这时,一只冰凉的手,重重地搭在了她的肩膀上!
林柚浑身一僵,猛地回头!
是王美凤!
她的主管此刻脸上没有一丝平日里的刻薄和暴躁,只有一种冰冷的、洞悉一切的神情。王美凤的视线越过林柚,落在门外即将踏上绿洲班车的林建国背影上,又缓缓移回林柚惨白的脸,嘴角勾起一抹毫无温度的弧度,声音压得极低,却像毒蛇的信子钻进林柚耳朵里:
“林柚,你爸去‘疗养’了,这是好事。现在,该处理你的问题了。合规部的人,等你很久了。”她另一只手,亮出了自己的手机屏幕,上面清晰地显示着林柚在客服系统后台试图追踪“cENtRAL_REpo_UpdAtE_SERVER”的加密指令记录!