“链融通”产品的初步成功，像一剂强心针，给普惠金融部这个新生的团队注入了信心。方薇和张晓干劲十足，开始主动寻找下一个可以复制该模式的核心企业。几位原本持观望态度的老客户经理，看到实实在在的业务落地和奖金激励，态度也积极了不少，开始尝试运用林墨梳理的标准化流程去接触一些本地中型企业。
部门内部，开始有了初步的凝聚力。晨会上，大家会主动分享业务进展和遇到的难题，共同探讨解决方案。林墨有意营造这种开放、协作的氛围，他知道，对于一支新军，士气和团队文化至关重要。
然而，就在一切似乎步入正轨时，第一道真正的坎，毫无征兆地出现了。
这天下午，林墨正在审阅一份与市工商联合作开展小微企业金融知识培训的方案，方薇脚步匆匆地推门进来，脸上带着一丝慌乱。
“林总，出问题了！”
林墨心里咯噔一下，放下文件：“别急，慢慢说，什么事？”
“是远大科技那边……就是我们‘链融通’的第一个客户，给信达电子供货的那家。”方薇语速很快，“他们有一笔五十万的贷款，今天到期，但没有按时还款！系统已经自动发送了提醒，我打电话过去，他们财务支支吾吾，说资金暂时周转不开，希望我们能宽限几天。”
逾期！
这两个字像冰水一样浇在林墨心头。普惠金融部的第一笔核心业务，竟然在第一个还款周期就出现了逾期！虽然金额不大，但象征意义和可能引发的连锁反应，却极其恶劣。
“具体什么原因问清楚了吗？”林墨强迫自己冷静下来，声音沉稳。
“他们财务只说老板在外地催款，具体不清楚。我感觉……他们像是在隐瞒什么。”方薇眉头紧锁，“林总，会不会是我们的风控模型有问题？这才第一笔就……”
“先别轻易下结论。”林墨打断她，站起身，“立刻启动贷后管理应急预案。张晓呢？”
“她已经在联系信达电子那边，核实远大科技最近的供货和回款情况了。”
“好！”林墨点头，思路清晰起来，“方薇，你继续紧盯远大科技，态度要专业但坚决，明确告知他们逾期的后果，要求他们法定代表人或实际控制人尽快给出明确的还款计划和解释。张晓那边有任何消息，立刻告诉我。我去向陈行做个简要汇报。”
事情很快传开。部门里刚刚燃起的热情仿佛被泼了一盆冷水。那几位老客户经理私下议论的声音又起来了：“看吧，我就说小微企业风险大，说不准什么时候就爆雷。”“这才刚开始，后面还不知道有多少烂账等着呢。”
压力如同实质般压在林墨肩上。他能够感觉到那些怀疑、审视的目光。如果他处理不好这第一起风险事件，之前所有的努力和成绩都可能被抹杀，部门刚刚建立的脆弱的信任也会瞬间崩塌。
他深吸一口气，走进陈永清的办公室，客观、简要地汇报了情况。
陈永清听完，没有表现出惊讶，只是淡淡地问：“你打算怎么处理？”
“首先，核实情况，区分是暂时的流动性问题还是根本性的经营危机。如果是前者，在风险可控的前提下，可以考虑适当的展期或重组，但必须追加担保或加强监管；如果是后者，必须立即启动资产保全程序，最大限度减少损失。”林墨将自己的思路和盘托出。
“嗯，思路是对的。”陈永清点了点头，“记住，处理风险事件，一要快，二要准，三要狠。不能拖泥带水，也不能一味强硬把客户逼上绝路。最重要的是，要通过这件事，检验并完善我们的风控体系和应急机制。这对你们部门来说，是一次宝贵的压力测试。”
有了陈永清的支持，林墨心里踏实了不少。他回到部门，立刻召集核心人员开了一个短会，统一口径，部署任务，强调纪律，稳定军心。
很快，张晓那边传来了关键信息。她通过信达电子内部的关系了解到，远大科技最近一批供货确实出现了质量问题，被信达电子扣罚了部分货款，并暂停了后续订单。这正是导致其资金链骤然紧张的导火索。
同时，方薇也反馈，远大科技的老板已经从外地赶回，承认了因产品质量问题导致回款受阻，并提供了与另一家客户正在洽谈的新的订单合同作为佐证，恳请银行给予一个月宽限期，承诺新的回款一到立即偿还本息。
情况明朗了。这属于典型的因突发性经营问题导致的短期流动性危机，并非恶意逃废债，其核心资产和主营业务仍在。
林墨迅速做出决策：同意给予远大科技一个月的宽限期，但要求其提供老板个人连带责任担保，并将其与信达电子的新订单项下的未来回款账户质押给银行。同时，要求客户经理每周上门核查其经营状况和订单进度。
这个处理方案，既体现了银行的人文关怀和灵活性，也牢牢抓住了风险控制的关键点。
当方薇将这个处理结果告知远大科技老板时，对方在电话里几乎哽咽，连连道谢，承诺一定按时还款。
部门内部的紧张气氛也随之缓解。大家看到林墨在危机面前表现出的冷静、专业和担当，那份信任感反而比以前更牢固了。
一周后，远大科技成功拿到了新订单的预付款，第一时间偿还了逾期贷款本息，并支付了罚息。
这场突如其来的风波，有惊无险地平息了。
下班后，林墨独自留在办公室，在工作日志上认真记录下这次事件的全过程和处理心得。他在最后写道：“普惠金融之路，道阻且长。风险如影随形，唯有敬畏之心、专业之道、担当之勇，方可化险为夷，行稳致远。”
他合上日志，望向窗外。经历了这第一道坎，他感觉自己对风险、对管理、对这份事业的理解，又深了一层。前方的路依然充满未知，但他的脚步，却更加坚定。