夜色笼罩着雾渚镇,雨后的青石板路泛着湿润的光。青娘提着一盏油灯,沿着熟悉的街道缓缓而行,灯影在她脚边轻轻摇曳。空气中弥漫着淡淡的草木香,那是她最熟悉的味道,却在此刻显得格外清冷。
她今天决定夜访几位老客户,希望能当面解释最近的风波,挽回一些信任。
李婶家——昔日热情,今日冷淡
第一站是李婶家。门开了,李婶探出头,看到是青娘,笑容瞬间消失,取而代之的是一丝戒备。
\"青娘啊,这么晚了有事吗?\"李婶的声音里带着几分不自然。
\"李婶,我想跟您解释一下最近的情况...\"青娘温和地说,\"关于我们染坊的布,外面有些不实的传言,我想当面给您看些证据。\"
\"唉,解释啥呀,大家都不容易。\"李婶叹了口气,\"我家女儿下个月就要出嫁了,这嫁衣可不能出问题。你也知道,女人这辈子就这一次...\"
青娘点点头,从包里取出一小块亲手染的布样:\"李婶,这是我们最新染的布,您可以先试试,不满意我分文不取。\"
李婶摆摆手:\"不用了,我已经在周记染坊订了。你还是回去吧,别让邻居看见了说闲话。\"
门轻轻关上,青娘站在门外,只听见屋内传来压低的议论声。她深吸一口气,把布样放在门口的石阶上,转身继续前行。
王掌柜布庄——礼貌而疏远
第二站是王掌柜的布庄。伙计传话:\"掌柜说现在不方便见客,请您改日再来。\"
青娘没有坚持,只留下一张手札:\"青娘染坊对每一匹布负责,三日后城隍庙当众煮布,敬请见证。\"
她知道,这是王掌柜的婉拒。布庄是镇上最大的,失去这个客户对她的生意打击很大。她抬头望向布庄的牌匾,回想起与王掌柜多年的合作,心中五味杂陈。
张裁缝铺——曾经的坚定支持者
第三站是张裁缝家。门虚掩着,屋内传来咳嗽声。
\"青娘啊,不是我不信你,只是现在人心惶惶。\"张裁缝的声音有些沙哑,\"我这几天接了好几家喜服的活,实在不敢冒险。\"
\"张叔,我理解。\"青娘诚恳地说,\"只是想请您三日后去城隍庙看看我们当众煮布,亲眼见证一下。\"
\"好,好,我会去看看的。\"张裁缝勉强答应。
他送青娘到门口,欲言又止,最终只是叹息:\"世道艰难,你要挺住啊。\"
归途——反思与坚持
走在回家的路上,青娘感到一丝寒意。她没有抱怨,反而开始反思:
- 自己是否过于相信老客户的忠诚度?
- 是否忽略了平时与客户的情感维系?
- 是否应该更早采取行动应对危机?
回到染坊,青娘在账本上写下:\"信任如细线,一旦松弛,需要百倍努力才能拉紧。\"
她决定调整策略:
1. 准备更有说服力的现场演示
2. 为老客户准备\"回归礼\"
3. 请第三方见证品质测试
熄灯前,青娘在门口挂上小木牌:\"三日后城隍庙前,当众煮布,敬请见证。\"
她知道,真正的考验即将到来,但她已经做好了准备。