理学考前背诵资料
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者的那部分权力，大部分是由业务或参谋部门的负责人来
行使的。
6.职权分为直线职权、参谋职权和 职能职权 三种类型。
7.组织中存在两类管理人员：直线管理人员和 参谋人员 。
8. 直线管理人员 是指位于组织纵向层级中特定职位的管
理者，拥有直线职权。
9. 参谋人员 是指从专业的角度为特定层级的管理者提供
咨询、建议的管理者。
10.直线部门存在的必要性来自 管理幅度 的限制，参谋的
设置是为了弥补直线管理人员专业知识和精力方面的局
限性。
11. 集权 是指决策权在组织高层的一种权力系统。
12. 集权 意味着权力集中到较高的管理层次；分权则表示
职权分散到整个组织中。
13. 授权 是指上级委授给下属一定的权力，使下级在一定
的监督之下，有相当的自主权、行动权。
14.一般来说，集权与分权的程度，常常依据各管理层次
拥有的 决策权 的情况来确定。
15.按集权与分权的程度不同，可分成两种领导方式专升本管理学考前背诵资料
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23. 市场链 通过流程之间、工序之间、岗位之间的“索酬、
索赔、跳闸”形成市场关系、服务关系，简称 “ 两索一
跳 ” 。
24.在组织结构类型中，最适合组织各部门间横向协作和攻
关项目的是 矩阵制结构 的基本特征。
25.组织结构设计包括 纵向设计 和 横向设计 。
26. 事业部制 组织被成为 m 型组织，受到多元化大企业
的推崇。
27. 例外管理 为事业部制奠定了基础。
28.影响有效管理幅度的因素包括管理者和被管理者的 工
作内容和性质 、 工作能力 、 工作环境与环境 、成员
的差异性。
29.把战略一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务
或产品大类归于一个部门属于 产品部门化 。
30.对于规模较小、任务单一且人员较少的组织，一般适用
于采用 直线制 的组织结构形式。
31.划分部门最普遍采用的一种划分方法是按 职能 划分。
32.一般地说，管理者所处的层次越高，其管理的幅度就 越
小 。
33.职能部门化的主要缺点是易产生 本位主义 。
34.一般来说，组织环境越稳定，管理幅度应该 越大 。
35.在现实中，不存在纯粹的 职能型 组织结构。
36. 事业部制 又称为 “斯隆模型” 。
37. 管理宽度 是指管理者有效管理其 直接下属 的人数。
38.管理幅度和管理层次的关系决定了两种基本的组织结
构形态 扁平式 和 高耸式 结构。
39.在管理宽度一定的情况下，组织规模与组织层级之间的
关系为 正比例 关系。
40.按照工作或业务流程来组织业务活动的是 流程部门
化 。
41. 动态网络 组织是一种以 项目 为中心，通过与其他组
织建立研发、生产制造和营销等业务合作，有效发挥核心
业务专长的协作性组织。
42.部门划分是为了解决组织的 横向协调 问题。
43.层次划分是为了解决组织的 纵向结构 问题。
44. 职能部门化 是根据业务活动的相似性来设定管理部
门。
45. 职能制组织 是 直线制 组织的基础上发展起来的，以
专业职能作为划分部门的基础。
46.事业部制组织结构中的事业部具备三个基本要素，即
独立的市场 、 自负盈亏 、 独立经营 。
47. 矩阵制组织 结构的实质是为了加强职能制组织之间
的协调、引进项目管理的形式开发的一种组织形式。
48. “安东尼结构” 是美国斯隆管理学院提出的一种 经
营管理 的层次结构，该结构把经营管理分为 3 个层次：战
略规划层 ， 战术计划层 和 运营管理层 。
49.企业管理者可分为基层管理者，中层管理者和高层管理
者， 高层 管理者主要负责制定长远全局性决策。
50.某跨国公司在世界许多国家和地区拥有分支机构，该公
司的组织结构按照 地区 因素的标准设立。
51.单线型组织结构是指 直线制 组织结构。
52.没有反映出管理专业化分工的组织结构为 直线制结
构 。
53.有利于培养“多面手”式的部门划分，包括： 产品\/服
务部门化 、 地域部门化 、 顾客部门化 。
54.利用社会上的现有资源，实现组织内在核心优势与外部
资源优势动态有机结合，具备了敏捷性和快速应变能力的
组织结构是 动态网络型 组织结构。
55.组织设计总体上应该有利于 总体性 目标的实现。
56.多线型组织结构又称 职能型 组织结构。
57. 直线职能型 组织结构的主要缺点是集权，不利于调动
下属的积极性和主动性。
58.研究发现，许多经营成功的公司，如那些实施多角化经
营的公司，一般采用分权的 事业部 结构。
59.最原始最简单的部门划分方法是按 人数 划分。
60.组织结构的核心内容是 责权利 关系的划分。
61.组织设计最为重要的基础工作是 职能与职务 的设计
与分析。
62.根据专业化的原则把性质类似或有密切关系的活动划
分在同一部门内，以提高工作效率的方法是 部门化 。
63. 加强横向沟通分为三种情况：如果特定直线部门之间
需要频繁联系，可设置 联络官 来解决问题；为了解决直
线部门间的共同问题，可设置 临时委员会 ；如果从组织
层面解决横向合作问题，则需要设置 协调人员 。
64.组织部门化的基本原则包括 分工与协作相结合 的原
则、 因事设职和因人设职相结合 的原则、 精简高效的
部门设计 原则。
65.产品或服务部门化、顾客部门化和地域部门化是按照工
作的 结果标准 划分的，而职能部门化和流程部门化是按
照工作的 过程标准 划分的。
66. 职能部门化 是一种传统而基本的组织形式。
67.组织设计的任务是 设计清晰的组织结构 ， 规划和设
计组织中各部分的职能和职权 ，明确组织中职能职权 、
参谋职权、直线职权的活动范围 并 编制职务说明书 。
69.“一长制”领导原则最适宜企业组织的 指挥系统 。
70.维持一种有助于提高集体活动效果的组织结构的活动
过程是 组织工作 。
71.组成临时性项目小组的方法在组织中建立起 矩阵结
构 。
72.组织内部授予的指导下属活动力及其行为的决策权称
为 授权 。
73.组织结构的特征： 复杂性 、 集权性 、 规范性 。
74. 职能制 组织形式也称 U 型结构。
75.最高层与作业层之间存在较多的管理层次，而每个管理
层次的管理幅度小，这种组织结构形态称为 锥形 结构。
76.组织的 整合性 是指各个部门努力的方向趋于一致性
的程度。
77. 分工与协作 是社会化大生产的必然结果。
78.格拉丘纳斯公式中的 n 指的是 管理宽度 。
79.产品\/服务部门化是一种典型的 结果 划分法。
80. 柔性化 是通过设置协调岗位，临时委员会或工作团队
的形式加强组织内部的横向联系、增强组织机动性的一种
趋势。
81.增强组织结构的柔性通常有两种方式： 充分发挥非正
式组织的作用 、 加强横向沟通 。 第十章 组织中的职权配置
1. 职权 是经由一定的正式程序赋予某一职位的权力。
2.在组织内，最基本的信息沟通就是通过 职权 来实现的。
3. 直线职权 是指管理者直接领导下属工作的权力，自组
织的顶端一直延伸到底部，形成一条线形的指挥链。
4. 参谋职权 是指组织中组织中的参谋文员拥有某种特定
的权力，如建议、审核、对直线职权的评价等，是对直线
职权的一种补充。
5. 职能职权 是某职位或某部门所拥有的原属于直线管理