京城分会场的孙经理起身发言，“赵总，如此放权，如何保证资金安全？”
“问得好！”
赵长天转向沪市分会场的林雅。
“请林部长给大家演示‘服务效能监管模型’。”
大屏幕上，林雅起身，黑色西装外套下的审计部徽章随动作轻晃。
她点击平板电脑，沪市浦东某小区的3d模型旋转着切入画面：“模型会自动抓取三个维度的数据——”
她的指尖划过虚拟楼宇，“维修物料的采购价格、服务人员的考勤轨迹、业主评价的关键词分析。”
屏幕突然弹出红色预警框，“比如这个案例——
某项目经理申报了800元的灯泡采购费。
但模型发现他采购的是市场价5元\/个的普通灯泡。
却申报成50元\/个的进口产品——
系统已自动触发审计流程。”
赵长天点点头，从讲台下拿出一本泛黄的《审计部年度报告》。
封面“2012”的烫金字已氧化发黑：“高文军和陈宇泽时代的审计部。
全年查处基层贪腐案件17起。
平均每个案件耗时45天——”
他翻开内页，目光扫过“某区域经理私吞物业费”的案例，“但代价是什么？
这17个案件涉及的金额不足200万。
却导致17个小区的服务停摆平均3个月。”
他将报告扔进旁边的碎纸机。
齿轮转动声中，“维稳”“合规”等词汇被绞成碎屑。
“现在我宣布，审计部职能全面升级！”
屏幕切换为动态流程图，红色箭头从“事后查处”转向“事前赋能”。
“林部长，给大家看看你们连夜做的‘发展账’。”
林雅点击屏幕，广市滨海花园的卫星地图逐渐放大：“这是林晚晴同志负责的小区。
12万㎡规模，2.5元\/㎡物业费——”
数据快速跳动，“引入快递驿站、老年食堂、自助洗车三项服务后。
预计年增收37万元，而前期改造成本仅需28万元。”
赵长天接过话头，声音里带着一丝激动：“林晚晴做了什么？
她只是把闲置车库改造成便民服务中心。
和第三方按流水分成——
就这么简单！
但在高文军和陈宇泽时代——”
他抓起旧制度手册晃了晃，“这样的方案会被‘合规性审查’卡上三个月。
理由是‘车库用途变更需经集团战略部审批’。”
林晚晴站起身：“赵总给了我两项‘特权’：第一，不用向区域监察岗报批。
所有改造方案我直接发工程处备案。
第二，盈利的10%直接作为团队奖金——
现在我的下属每天清晨六点就去小区巡查。
就为了找出下一个创收点。”
她的声音里带着破茧的畅快，“上周，有个安管员在巡查时发现空置商铺。
建议改成宠物托管所——
这个方案已经通过市场处模型测算，下周就签约！”
赵长天重重拍下讲台，震得麦克风支架微微晃动：“这就是我要的‘发展特权’！
从今天起，所有能提出有效拓新方案的干部。
都可以申请‘发展特区’——
资金、审批、人事，公司开绿灯！”
他翻开人事任免文件。
金色印泥的“黎光物业”公章还未完全干透，“林晚晴同志，升任华东片区‘发展先锋官’。
授权组建独立运营团队——
散会后直接去财务处领试点基金！”
会场爆发雷鸣般的掌声。
庆市分会场的年轻主管们站起欢呼。
而广市总部的几位处长则交头接耳。
赵长天注意到武市分会场的一位区域经理正在擦拭眼镜。
那是陈宇泽时代的“老纪检”，曾因“原则性强”被通报表扬三次。
赵长天突然收敛笑容，目光扫过每个分会场的镜头：“但丑话说在前头——”
他举起一份《消极怠工问责办法》。
封面上“试行”二字用红笔圈了三遍，“凡是借口‘制度限制’拒不拓新的。
凡是对一线申请拖压超过48小时的。
不管资历多老、级别多高，一律调岗！”
他转向云省分会场的张经理：“张经理，你去年提交的‘智慧门禁’方案，为什么拖了八个月？”
张经理猛地站起，西装后襟勾住椅子发出声响：“因为......监察岗说智能设备采购流程需参照2008年第17号文件。
而该文件......”
“现在我给你新文件！”赵长天打断他，从李诗涵手中接过“特批函”。
对着镜头展示红色印章，“这是我刚签的‘发展特批函’。
授权你绕过旧流程，三天内启动试点——
做成了，年底多发20%年薪？
做砸了，责任我来担！”
话毕，赵长天从讲台下拖出一个透明文件箱。
里面装满了各种审批单。
“这些是过去一周内，各区域提交的‘无法拓新’理由——”
他抽出一张皱巴巴的纸，“某小区想引入智能分类垃圾桶。
理由是‘旧制度未明确智能设备采购流程’。
审批单上有七个签字栏。
从区域经理到副总经理，每人平均审批时间5.6天。”
“但今天——”
他拿起蓝色钢笔，在审批单“总经理意见”栏写下“同意，赵长天”。
笔尖划破纸张留下毛边，“黎光的新制度只有一条。
凡是有利于服务提升的，先做后报。
凡是阻碍发展的，先查后办！”
他将审批单塞进文件箱。
玻璃碰撞声中，七个签字栏的墨迹被蓝色批注覆盖。
接下来，互动环节开始。
吉省分会场的年轻经理举手：“赵总，我想在老旧小区推行‘以服务换物业费’。
比如帮独居老人买菜换免费保洁——
但财务说非货币交易难以核算。”
“问得好！”
赵长天转向财务处的吴宇轩。
后者正快速敲击笔记本电脑，“吴处长，怎么解决？”
吴宇轩起身，屏幕弹出淡蓝色的记账界面：“我们开发了‘服务时长兑换系统’。
业主通过指纹机确认服务。
1小时服务=20元物业费，月底自动生成三方对账单。”
这时，一名老资格的分公司经理说道：“赵总，我们的制度已经延续多年。
现在突然改变这么这么大，是不是过于激进了？”
会场瞬间安静。
赵长天盯着屏幕上的提问者。
“高文军落马前。”
他沉声说，“曾在年度总结会上说：‘黎光要稳，稳字当头。’”
他停顿片刻，“但今天我要告诉大家。
当我们的业主在电梯里贴‘棺材’横批时。
当万可物业用智能门禁抢走我们三个新楼盘时，‘稳’就是坐在火药桶上绣花！”
他抓起透明文件箱，将所有审批单倒进碎纸机。
“高文军落马了，陈宇泽病逝了。
黎光物业不能跟着他们的旧制度一起埋进土里——
我们要活，要活得让业主笑着交物业费。
要活得让同行听见‘黎光’就发抖！”
随着赵长天的这番话，热烈的掌声在主会场和各个分会场响起。
待掌声平息，赵长天举起红色手册。
身后的投影屏切换为全国地图。
32个分会场所在城市依次亮起绿灯。
最后在广市总部汇聚成一个闪烁的星标：“散会后，各区域立即组织学习《发展优先十项准则》。
我只要两个数据——
明天上午十点前，告诉我你能带来多少新楼盘？
能提升多少满意度？”
他向前半步，鼻尖几乎触到摄像头。
声音低沉而有力：“记住，黎光的新考核表上，没有‘合格’，只有‘优秀’和‘淘汰’——
现在，我以激光物业临时负责人的名义命令你们：去拓新，去服务，去让黎光重新站起来！”
10点30分，会议结束的提示音响起。
赵长天收拾讲台上的文件，返回办公室。
临近11点，电脑屏幕右下角弹出淡蓝色的“林晚晴请求视频通话”提示。
附带的文字说明是“滨江花园车库实景”。
赵长天按下接受键，画面跳转的瞬间——
他注意到镜头里林晚晴身后有面斑驳的白墙。
剥落的灰泥下隐约可见“陈宇泽视察留念”的红色标语。
落款日期是“2011.5.20”——
正是黎光物业贪腐体系开始固化的年份。
“赵总好！”林晚晴抬手致意。
她的运动鞋尖轻轻踢开脚边的旧桌椅。
扬起的灰尘在光柱中飞舞。
“抱歉用工地画面连线。
施工队刚把第一批废旧家具搬出来，墙皮检测显示含甲醛量超标......”
“来得正好。”
赵长天打断她，示意李诗涵举起平板电脑，“集团给你的‘先锋礼包’到了。”
屏幕上，“黎光优选”商标注册证以3d形式旋转展示。
“商标局特批加急件，明天上午九点正式公示。”
林晚晴的瞳孔因兴奋而放大。
手指不自觉地摩挲着笔记本边缘——
那本红色封面的《业主需求调研手册》里。
夹着50户业主亲手画的车库改造草图。
“500万试点基金下周一到账。”
赵长天继续说道。
李诗涵切换画面展示银行批文，“独立财务审批权文件已经抄送给华东片区所有合作方。
以后你的签字等同于大区经理级别。”
顿了顿，赵长天突然前倾：“但有两条红线。”
他竖起食指和中指，“第一，维修基金账户的U盾我亲自保管。
任何涉及业主资产的操作必须双人审批；第二——”
他加重语气，“盈利分成比例提到15%。
一线员工的奖金必须在次月5日前现金发放。”
林晚晴愣了愣，下意识的说：“可集团财务制度规定激励比例不超过10%......”
“这是‘发展先锋官’的特权。”
赵长天从文件夹中抽出编号“LZ-2013-007”的特批函。
红色印泥的“黎光物业改革领导小组”公章还未完全干透。
“文件抄送给了集团审计部和人事部。
你有权在试点区域临时调整制度——
包括考勤、着装、甚至绩效考核表。”
这时，李诗涵突然举起手机：“赵总，杭市工商局发来消息。
社区养老服务的前置审批需要提供消防验收报告......”
“转给林雅副部长。”
赵长天头也不抬，“审计部有‘民生服务快速通道’。
让他们用2012年的旧标准先行备案——”
他转向镜头，语气稍软，“晚晴，遇到阻力随时打我的私人电话。”
林晚晴郑重说道“谢谢赵总！”
顿了顿，她又说道:“昨晚敲开3单元张阿姨的门时，她以为我是推销保健品的......”
接着，她突然笑出声，“但听说要建老年食堂，她立刻拿出了珍藏的腌菜秘方。
还说要当义务监督员。”
“让她当。”
赵长天指了指她身后的红色标语，“把这面墙拆了。
改成用玻璃做的‘心愿墙’——
业主可以随时贴便签提需求。
你每周抽三个晚上现场回复。”
他停顿片刻，“陈宇泽的留念墙，就让它留在旧照片里吧。”
墙上的铜制挂钟指向11:15时。
电话会议系统突然发出“滴——”的尖锐提示音。
赵长天按下免提键。
周雨薇的声音裹挟着车流噪音传来：“赵总，根据审计部提供的‘资金流向穿透模型’。
过去三年，宏远建材通过虚构运输费、伪造质检报告，至少多赚了3270万——
光滨江花园项目，就用了他们12.3万吨高价水泥。”
“秋后的蚂蚱，蹦跶不了多久。
就算它后台再硬，也只是苟延残喘一段时间罢了。”
赵长天语带冷意的说道。
接着，他又说道：“下午和万可物业的联合采购会，目标不是降12%，是15%。”
“赵总，华南供应商协会可能会集体抵制......”
“所以我让林部长从湖北调了三家供应商。”
赵长天将三份pdF文件拖进聊天窗口，“三峡建材、华新水泥、葛洲坝集团。
全部通过ISo9001认证。
报价比宏远低18%——”
他顿了顿，“用‘质量优先’的名义纳入招标名单。
周雨薇突然压低声音：“赵总，您知道陈辉他们以前怎么卡采购吗？
每次招标前三天，监察岗总会收到‘供应商行贿’的匿名举报......”
“所以这次不招标。”
赵长天打开万可合作协议草案。
鼠标光标在“战略采购框架协议”字样上快速闪烁——
“直接签框架协议，采购品类、价格、账期全部锁定。
由审计部做履约担保——
要是有人敢搞小动作，就按‘阻碍发展战略’启动问责程序。”
这时，李诗涵举着打印纸走近：“赵总，万可采购总监要求在协议里加排他性条款。
禁止我们同时与花润置地合作。”
“告诉他们，黎光的字典里没有‘独家’。”
赵长天起身走向落地窗，俯瞰楼下，“但可以承诺，在同等条件下优先采购万可认证供应商——
我们要的是规模议价，不是商业站队。”
周雨薇的声音突然带着紧迫感：“赵总，宏远建材刚提交了‘暴雨导致原料停产’的延期供货申请。
想拖垮我们的招标进度！”
“让公司法务发律师函。”
赵长天盯着远处一处在建楼盘的塔吊。
钢筋骨架在阳光下泛着冷光。
“根据《合同法》第117条。
暴雨属于可预见的自然现象，不构成不可抗力。”
电话会议即将结束时。
周雨薇突然沉默几秒，开口时语气复杂：“赵总，有件事我一直没敢说......
高文军、陈宇泽时代的采购回扣，其实是高层默许的‘行业惯例’......”
“我知道。”
赵长天淡淡的说，“但从今天起，采购部每降低1%成本，就给你们记100分‘发展积分’——”
他摸出钢笔在台历上写下“积分=奖金”。
“年底按积分兑换现金，上不封顶。”
电话那头传来纸张翻动的窸窣声：“赵总，我刚算了笔账。
只要拿下万可的联合采购，光是水泥一项就能省4200万......”
“其中5%作为你们的积分奖励。”
赵长天打断她，“记住，黎光不再需要‘听话的采购’。
只需要‘能打硬仗的采购’——
散会后立即去和万科广场可过合同细节，有问题随时找我。”
李诗涵收拾电话会议设备时，不慎碰倒了赵长天的玻璃杯。
“没事。”
赵长天弯腰捡起杯子，“去文件柜第三层，拿最新的《供应商黑名单》——
下午签约时，万可物业可能会问起宏远建材的情况。”
“好的。”
李诗涵走向深棕色文件柜，高跟鞋尖敲出“嗒嗒”的节奏。
柜门打开时，樟脑丸的气味混着旧纸味扑面而来。
她抽出标有“2013-05-敏感”的黑色卷宗。
封面上“宏远建材”的名字被红笔圈了七遍。
旁边用小楷批注着“关联方：陈辉表弟\/前妻持股49%”。
中午12点，办公桌上的电话突然响起。
屏幕显示“王崇仁”的来电。
赵长天接起电话。
王崇仁的声音传来：“长天，上午的视频会很成功。
党组收到23份手写的‘拓新承诺书’......”
“意料之中。”
赵长天望向窗外，一辆车身喷着“为业主服务”的巡逻车驶入总部大院。
标语末尾的感叹号被重新喷绘过，比旧版大了三号。
“但基层缺的不是承诺书，是能落地的‘改革工具箱’——
林晚晴能快速出方案，靠的是审计模型和特批权。”
“所以党组决定。”
王崇仁的声音放柔，“给你的‘先锋官’计划追加2000万专项基金。
下午就走流程。
还有，集团全国会议延期进行。
具体时间，你等通知。”
“知道了，王董。
我有件事想请示。”
赵长天试探着说，“孟昭明今天没参会，说是在海珠花园查2012年的旧账......”
“贪腐问题交给经侦和审计部。”
王崇仁的语气突然严肃，“现在要让干部们明白，查旧账不如开新局。”
“明白。”
赵长天挂断电话，目光落在李诗涵刚拿来的《供应商黑名单》上。
宏远建材的“处理意见”栏还空着。
他拿起蓝色钢笔，笔尖悬在纸面上方三秒。
落下时力道极重，“暂停合作，审计介入”八个字力透纸背。
最后一笔的尾锋划破纸张，露出下面的“廉洁承诺书”复印件。
临近中午，阳光透过窗户，洒在赵长天宽敞明亮的办公室里。
赵长天正打算前往食堂吃饭。
这时，李诗涵走到赵长天面前。
一副欲言又止的模样。
“赵总。”
李诗涵犹豫了几秒钟，鼓起勇气说道:“您今天对公司进行大刀阔斧的改革，这力度可不小啊。
您肯定知道，这会得罪很多人，让不少人的利益受损。
这些利益受损的人里，说不定还有集团的高层呢。
您就不担心他们会报复您吗？”
李诗涵的眼睛里满是关切。
赵长天微微抬起头，目光沉稳而坚定。
脸上露出温和的笑容。
他缓缓说道：“小李啊，我明白你的担心，但你得换个角度看问题。
咱们黎光物业，是大型国企，往上还有集团。
我们作为国企干部，从某种意义上来说，就是为国家工作。
既然身负这样的使命，就得有坚定的信念。”
他站起身，走到窗前。
接着说道：“如果总是怕得罪这个，怕得罪那个，畏畏缩缩，那还怎么开展工作？
怎么推动公司发展？
改革，必然会触动一些人的利益。
但这是为了公司的长远利益，为了让我们的服务更加优质。
为了让企业能在日益激烈的市场竞争中站稳脚跟。
这是势在必行的。”
李诗涵微微皱眉，似乎仍有疑虑：“可是赵总，那些人肯定不会轻易罢休的。
他们要是暗中使绊子，或者在集团高层面前说您坏话。
这对您的前途影响可不小啊。”
赵长天转过身，眼神明亮而坦然：“小李，我从接手这份工作起，就已经做好了心理准备。
我在意的不是个人的前途，而是公司的未来。
是我们能为社会创造多少价值。
集团高层里，大部分领导都是有远见卓识的。
他们明白改革的必要性。
即便有人因为一己私利反对。
我相信，只要我们秉持公正，拿出实实在在的成绩，最终会得到认可的。”
李诗涵轻轻点了点头，眼神里充满敬佩：“赵总，您说得对。
只是我还是有些担心您，毕竟您一个人面对这么大的压力。”
赵长天摆了摆手，笑着说：“压力肯定有，但这也是动力。
我不是一个人在战斗，还有你们这些支持我的同事。
而且，改革也不是我一拍脑袋就决定的。
是经过深思熟虑，综合多方面调研得出的结论。
我相信，只要方向正确，过程中的困难都是暂时的。”
赵长天顿了顿，接着说：“小李，不要被眼前的困难和可能出现的阻碍吓倒。
我们做事情，要有长远的眼光和坚定的决心。
在国企工作，更要牢记自己的使命，不能因为怕得罪人就退缩。”
李诗涵深吸一口气，挺直了腰杆，说道：“赵总，我明白了。
您放心，我以后也会坚定地支持您的工作。
和您一起面对这些挑战。”
赵长天欣慰地笑了：“好，有你这句话我就放心了。
我们一起努力，不仅要让公司的改革顺利推进。
还要让黎光物业成为行业的标杆和领头羊。”
赵长天接着说道：“你以后遇到什么问题，都可以跟我交流。”
“好的，赵总！”
李诗涵的声音清脆而响亮。