周肆目光如同寒冬中的冰棱,冷冷地刺向站在对面的姚星诺。
他语气中带着毫不掩饰的鄙夷:“你是个什么东西,我做事还轮得到你来置喙?”
萧致斜睨了姚星诺一眼,嘲讽道:“管好你自己吧,在这里瞎掺和,看把你给能的,你爸知道你在外这样嚣张跋扈,目中无人吗?要是让他知道了,不知道会是什么感想?”
这话明显带着点威胁的意思,萧致就是故意这样说的。
谁让她欺负阿肆的人,真是找死。
姚星诺在周肆和萧致接连攻势下,面色微变。
她似乎没想到,周肆会这样毫无顾虑,当着众人的面这样维护时漾。
萧致更是过分,直接威胁她。
这事怎么可以闹到父亲那边去,要是让他知道,自己肯定挨骂,连零花钱都别想了。
姚星诺看着周肆那冷峻的脸,带着那股狠劲,似乎又要发作,这让她有种难言的惊惧,一时间不知道该说什么好了。
玛茜忍不住走到周肆身边,小声问:“周肆道:要不……这事儿就这么算了吧?”
她虽然不清楚兰特斯什么情况,但姚星诺这话,似乎要是做了,便会给周肆惹来麻烦。
若真是这样,那自己受点委屈,也没什么了。
她不想周肆为了自己,把事闹大。
周肆原本气场冷冽,这会儿看到她时,态度却瞬间软和下来。
他温和说道:“不碍事,这地方是我管辖范围内的,在这行驶点权利,没人敢说什么。”
今日,他过来这边,本来也是为了交接工作上的事务。
虽然人还没回兰特斯,但这个地方,是兰特斯老爷子给他的礼物。
遇到这狗仗人势的东西,自然要处理。
私心是为了给时漾出气,但于公,这家店今天能这样对待时漾,明天就有可能欺负别的客人。
这种败坏商场风气的事情,他也绝对容忍不了,定不会轻饶。
玛茜见他不像说假,只好点头,“好吧!”
萧致看了时漾一看,笑了笑,调侃道:“小时漾,你真够背的,这么走到哪,都能遇上这些阿猫阿狗,一个个上蹿下跳。”
玛茜对这话不否认,她也没想到,自己买个礼物,都可以受到如此歧视。
玛茜回答说:“可能是今天出门没看黄历,运气不好。”
萧致立刻反驳道:“哎!其实也不是你的问题,是那些阿猫阿狗无处不在,简直烦死了。”
两人说话间,这边的店长倒是急匆匆地赶了过来。
只见她满头大汗,神情略显紧张,急切地向何岳经理询问道:“经理,您突然通知说要我们撤出,这究竟是什么原因,可以详细说明一下情况吗?我们不是一直合作愉快,并按照严格规范来的吗?”
这就让她想不通了,这是为了什么?
何岳经理笑了,带着一丝讽刺,“不见得吧,当初让你们入驻时,我们可是签过明确的条款,要求你们对每一位进入这里的客人,尽量做到宾至如归的感觉,让她们难受到你们的服务态度。
但你们员工在实际操作中,却并没有达到这样的标准,反而让客人感受到了不公正的待遇。”
店长其实很懵,赶忙向对方问清楚具体事宜。
在彻底了解了事情的情况后,她立刻面带歉然表示,“这绝对不是我们店授意的,直以来都非常重视对员工的培训,反复交代和要求她们在服务的过程中必须以礼相待,绝不能有任何怠慢顾客的行为。
却没想过,竟然会有人私下做出这样的事情,何岳经理,您看,这件事我若是妥善解决,可否网开一面,给予我们一次改正的机会呢?”
何岳经理听到这番话后,迟疑地看了下周肆,他心里明白,这件事他可做不了主,得旁边这位才行。
周肆冷着一张脸,淡淡地说道:“你们员工既然敢如此胆大妄为,怕这已经不是第一次发生这样的事情了。”
言下之意,是让她好好查查。
店长却连忙摆手,解释道:“不不不,请您相信,应该就是第一次,若是之前也有类似的行为,早就被客户投诉了,但事实上我们没收到相关的证据。”
萧致都快听不下去了,嗤笑一声,“怕是被压下来了吧?毕竟刚才我们可是亲眼看到,你们这位好员工,亲口说的,不是谁都能投诉得起的,我倒想问问你,她说这话是什么意思呢?”
店长闻言,脸色瞬间变得铁青,怒气冲冲地转向自家员工,声音提高了几分。
她质问道:“你真这样说?”
柜台小姐一直懵逼的状态,这才从店长的怒火中清醒过来。
完蛋……她真的得罪不该得罪的人了。
柜台小姐吓得脸色苍白,浑身颤抖,结结巴巴地想要解释:“我我我……”
可她话还没说完,店长就已经从她的反应中明白了八九不离十,这会肯定是说过来。
她心中暗骂:“这个蠢货,真是成事不足败事有余!”
尽管心中愤怒,但是事到如今,她也只能继续求情,“这件事的确是我们的责任,这一点我们绝不推脱,但,还是希望周总可以网开一面,给我们一个改正的机会。”
她深吸一口气,继续说道:“为了表示诚意,我们会将这位员工开除,同时也会重新培训底下员工,确保类似的事情不再发生。”
店长停顿了一下,目光真诚地看向周肆,试图唤起对方的同情:“您看,咱们也合作那么久了,如果现在撤出,再引进新的品牌,不仅手续繁琐,耗时耗力,对双方来说都是一种损失。
至于补偿的话,这两位小姐,在我们店各自送一款最新定制款的钢笔给她们,以示歉意,您看这样处理,行吗?”
对方态度放得很低。
这要是一般情况,一些比较大牌的产品,反而得购物中心这边邀请他们入驻。
但兰特斯这购物中心不一样,是真是火爆,每天都吸引着大量的消费者前来购物。
正因如此,无数品牌都梦寐以求,能够入驻兰特斯旗下的各大百货中心。
甚至不惜一切代价,挤破脑袋也要争取地理位置。
一旦有任何品牌被排除在外,立刻就会有其他竞争对手,趁机填补空缺。
店长对于这点是非常清楚的。
所以,这样的情况是绝对不能发生的,必须竭力避免。